Косметологические процедуры: что делать при недовольстве результатами и отсутствии помощи со стороны клиники | Клиника Борменталь

Ситуация, описанная в вопросе, является потенциально юридической проблемой, связанной с оказанием медицинских услуг. В соответствии с законодательством Российской Федерации, права потребителя оказываемых медицинских услуг защищены в соответствии с "Законом о защите прав потребителей" и "Законом об охране здоровья граждан". В данном случае, клиент имеет право на получение профессиональной, безопасной и качественной медицинской помощи. При возникновении конфликтной ситуации необходимо обратиться в клинику, где оказаны услуги, и попросить представителя клиники объяснить причины возникшей ситуации и предоставить возможность исправить ситуацию. Если данный шаг не принесет результата, могут быть предоставлены иски о возмещении ущерба, причиненного некачественными медицинскими услугами. Рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации и подробной информации о способах решения данной ситуации.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы: 1. Копию договора на предоставление медицинских услуг с клиникой Борменталь к косметологу. 2. Документ, подтверждающий сумму, которую пациент заплатил за услуги клиники Борменталь к косметологу. 3. Жалобу на действия косметолога и клиники Борменталь в письменном формате. 4. Медицинские заключения от других специалистов по поводу введенных уколов, действий и последствий после пройденных процедур в клинике Борменталь. 5. Любые фотографии, которые демонстрируют покраснения и деформирование кожи на лице и других обрабатываемых областях. 6. Копию заявления о возмещении ущерба, который был причинен в результате действий косметолога и клиники Борменталь. 7. Другие документы по данной теме, если такие имеются.

Эти документы необходимы, чтобы иметь возможность защитить свои права и получить возмещение за убытки, которые были причинены действиями косметолога и клиники Борменталь.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор на оказание медицинских услуг между клиникой и пациенткой.
2. Протокол процедуры с указанием используемых препаратов и доз.
3. Медицинская карта пациентки, включающая все данные о проведенных процедурах и их результаты.
4. Запись разговоров с секретарем клиники и другими представителями, если они велись.

Также может потребоваться проведение дополнительных медицинских исследований или консультаций других специалистов для установления причины описанных проблем и определения возможных последствий для здоровья пациентки.

При наличии фактов нарушения прав пациента, в том числе неисполнения обязательств по договору, возможно потребуется подача иска в суд.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" (защита прав потребителей от недобросовестных поставщиков услуг); Статья 1179 Гражданского кодекса РФ (ответственность исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору); Статья 1 Закона РФ "О рекламе" (запрет на недостоверную рекламу); Статья 151 Трудового кодекса РФ (ответственность работодателя за действия работника, совершенные в пределах его трудовых функций); Статья 1187 Гражданского кодекса РФ (право потребителя требовать возмещения вреда, причиненного поставщиком товара или услуги).

Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей", статья 22 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации.