Косметологические процедуры: как вернуть деньги от клиники за несостоявшиеся визиты

В соответствии с законодательством Российской Федерации, клиника обязана возвратить деньги за непройденные косметологические процедуры, если были нарушены сроки, обговоренные с клиентом. Если клиника отказывается вернуть деньги, необходимо обратиться в органы государственного контроля и надзора, а также в судебные органы. Возможными способами разрешения споров также могут являться мирное соглашение или обращение в арбитражный суд.

В первую очередь потребуется заключение эксперта-косметолога о том, что процедуры были выполнены ненадлежащим образом или не выполнены вовсе, а также документы, подтверждающие оплату процедур и письменные заявления, отправленные в клинику с просьбой вернуть деньги. При наличии доказательств недобросовестности клиники можно обратиться в суд с иском о возврате денег. Также рекомендуется проконсультироваться с юристом, чтобы убедиться, что все действия соответствуют действующему законодательству.

Статьи, которые могут быть применимы для разрешения данного вопроса:

• статья 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей"
• статья 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации (о возмещении убытков)
• статья 14 Федерального закона "Об исчислении времени", если речь идет о превышении сроков предоставления услуг.