Как требовать товар за цену 600 рублей при отмене заказа в интернет-магазине: претензия и подтверждение в виде чека и скриншотов.

Согласно статье 435 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор купли-продажи считается заключенным с момента выражения одной из сторон своего добровольного согласия на ее заключение в соответствии с условиями, определенными другой стороной. Если в ходе заключения договора произошла ошибка, которая стала очевидной для одной из сторон (например, явно неправильная цена на товар), то эта сторона обязана сообщить об ошибке другой стороне до заключения договора. В противном случае такой договор можно признать за недействительный.

С учетом указанного законодательства, если во время оформления заказа на технический сбой в виде неправильной цены продавец не обратил внимание покупателя на ошибку и подтвердил стоимость товара, считается, что стороны заключили договор купли-продажи по такой цене. Следовательно, покупатель может обратиться в суд с требованием исполнения договора и привезти товар по цене, которую подтвердил продавец в момент оформления заказа, на основании доказательств его существования.

Поэтому вы можете написать претензию продавцу о исполнении договора и привезти товар по цене, которую подтвердил продавец при оформлении заказа, основываясь на доказательствах, которые у вас есть в наличии. Если продавец не согласится исполнить договор, вы можете обратиться в суд.

Здравствуйте! Ответом на ваш вопрос может являться следующее: в соответствии с Законом о защите прав потребителей если в момент приобретения товара продавец ошибся в указании цены, то потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи. В вашем случае, магазин отменил заказ и вернул вам деньги за товар, следовательно никаких требований к магазину вы уже не можете предъявить. Претензия в данном случае бессмысленна.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Электронный чек на оплату коляски.

2. Скриншоты с ценой товара на момент заказа и на текущую дату.

3. Копия заказа и отмены заказа, полученных от интернет-магазина.

Вы можете написать претензию и требовать от интернет-магазина выполнения заказа на условиях, согласованных при покупке. Если продавец не согласен на выполнение заказа по цене, указанной при покупке, то вы можете обратиться в суд для защиты своих прав. Как правило, суды склоняются к защите прав потребителей и признают действия продавца недобросовестными, если цена на товар была указана неверно или не соответствует действительности.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы и информация:

1. Электронный чек об оплате товара в интернет-магазине;
2. Все скриншоты, подтверждающие цену товара на момент заказа;
3. Скриншоты, которые могут подтвердить, что товар был в наличии и магазин принимал заказ на него;
4. Описание ситуации с указанием всех обстоятельств, которые могли повлиять на заказ.

На основе этой информации Вы можете написать претензию и требовать от интернет-магазина выполнения договора купли-продажи, т.е. передачи Вам коляски по оплаченной цене. В рамках такой претензии Вы можете ссылаться на факты нарушения магазином Ваших прав потребителя.

Если интернет-магазин откажется удовлетворить Вашу претензию, то Вы можете обратиться за помощью в суд или защиту своих прав в Роспотребнадзор или в соответствующую организацию, которая занимается защитой прав потребителей.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса в соответствии с законодательством Российской Федерации: - статья 447 Гражданского кодекса РФ "О предложении о заключении договора"; - статья 303 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи"; - статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей"; - статья 10.1 Федерального закона "О рекламе"; - статья 14.2 Федерального закона "О защите конкуренции".

Статьи, которые могут быть применимы данной ситуации: - Статья 435 Гражданского кодекса Российской Федерации "Предложение о заключении договора" - Статья 438 Гражданского кодекса Российской Федерации "Акцепт предложения о заключении договора" - Статья 447 Гражданского кодекса Российской Федерации "Последствия отказа от заключения договора или его изменения" - Закон РФ "О защите прав потребителей" (в частности, статьи, регулирующие порядок заключения договора и права потребителя при его нарушении)