Кенгуру: рюкзак для переноски ребенка с возможностью возврата и замены в детском магазине. Подробности выгодных условий покупки.

Согласно ст. 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", Вы имеете право вернуть товар в течение 14 дней с момента получения товара без объяснения причин. Однако, если товар имеет надлежащее качество, магазин вправе отказать в возврате, если нет доказательств того, что товар был возвратен Вами в течение указанного срока в соответствии с законодательством. При этом, если вы хотите заменить товар на другой, то Вы можете выбрать товар такой же стоимости либо доплатить разницу в цене. Если магазин отказывается заменить товар на другой, то Вам следует запросить письменно отказ магазина с указанием причин и требований закона.

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества, если он не подошел ему по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течение семи дней со дня покупки. При этом, не требуется указывать причины возврата.

Если покупатель желает заменить товар на другой, то это должно быть сделано в течение тех же семи дней со дня покупки. При этом, цена заменяемого товара не имеет значения, и покупатель вправе выбрать товар более дешевого или дороже, с доплатой разницы в цене, либо ее возвратом.

Если магазин отказывается удовлетворить запрос покупателя, то он должен предоставить покупателю письменное объяснение причин отказа, а также ссылку на закон, которым они руководствуются.

Таким образом, в данном случае вы можете вернуть товар надлежащего качества, указав, что он не подошел вам по форме или размеру в течение 7 дней со дня покупки. Если вы желаете заменить товар, то можете выбрать любой другой товар в магазине в течение тех же 7 дней. Если магазин откажет вам в замене, то необходимо попросить объяснение причин отказа письменно и ссылку на закон, которым они руководствуются.

Статьи, применимые в данной ситуации:

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1.

Статья 26 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1.

Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1.