Конфликт в магазине одежды: клиент отказался сдавать рюкзак, охранник применил насилие. Подробности и расследование

Как можно защитить свои права после того, как охранник в магазине потребовал сдать рюкзак и схватил меня за руку, а затем меня обвинили в возможном украшении вещей в примерочной и меня затолкали обратно в магазин, хотя я отказался положить рюкзак в камеру хранения, и я являюсь несовершеннолетним? Могу ли я написать заявление на охранника, который нарушил мои права, применил физическую силу и грубо разговаривал со мной? Как может помочь видеофиксация происшествия?

| Всеволод, Москва
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством РФ, охранник, работающий на территории магазина, имеет право требовать от посетителей помещения оставить свои вещи в специальной камере хранения, если это требуется для обеспечения безопасности и предотвращения кражи товаров. Таким образом, отказ посетителя от хранения вещей в камере хранения может рассматриваться как нарушение правил посещения магазина.

Однако, если охранник воспользовался неоправданными методами для удержания посетителя в магазине, такими как применение физической силы или грубое обращение, это можно рассматривать как превышение должностных полномочий и нарушение прав посетителей магазина.

Поскольку действия охранника могут быть квалифицированы как преступление, рекомендуется обратиться в правоохранительные органы и заявить о происшествии, и предоставить им видеозапись произошедшего, а также запросить медицинскую помощь, если были нанесены травмы. Полученные сведения могут служить основанием для принятия решения о возбуждении уголовного дела в отношении охранника магазина.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо представить следующие документы и доказательства: 1. Копия паспорта или иного удостоверения личности. 2. Копия записи с видеокамеры, если она была сохранена. 3. Было ли заключено письменное соглашение между магазином и клиентом о хранении вещей в камере хранения, если да, то необходимо предоставить его копию. 4. Запись показаний участкового. 5. Если имеются свидетели происшествия, запись их показаний. 6. Опрос личного врача на предмет наличия телесных повреждений.

Далее необходимо оценить доказательную базу и имеющиеся факты, а также определить возможность и необходимость написания заявления на охранника. В случае если охранник действительно превысил свои полномочия, применял физическую силу к лицу, которое является несовершеннолетним, то направлять заявление на охранника в органы власти обязательно. Правомерное использование физической силы в случае самообороны или предотвращения угрозы здоровью и жизни охранника должно доказываться при наличии соответствующих обстоятельств.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации: Статья 119 УК РФ " Умышленное причинение тяжкого вреда здоровью" Статья 148 УК РФ "Насильственные действия немотивированные жестокость" Статья 158 УК РФ "Кража" Статья 161 УК РФ "Грабеж" Статья 162 УК РФ "Разбой" Статья 171 УК РФ "Нарушение авторских и смежных прав" Статья 213 УК РФ "Хулиганство" Статья 318 УК РФ "Применение насилия в отношении представителя власти"

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам следует обратиться к юристу специализирующемуся на правах потребителей и нарушениях их прав, и дать ему все подробности произошедшего, включая существующую видеофиксацию происходящего. Юрист, занимающийся рассмотрением ДТП и воздушных приключений, тоже может помочь в данной ситуации. Мы не можем порекомендовать Вам написать заявление на охранника или же не писать его, потому что это решение должен принимать юрист, который узнает подробности и оценит ситуацию с точки зрения закона.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 144.1 Уголовного кодекса РФ "Незаконные действия охранника или иным лицом, выполняющим обеспечение охраны объектов предприятий, учреждений или организаций"

Статья 117 Уголовного кодекса РФ "Побои"

Статья 158 Уголовного кодекса РФ "Кража"

Статья 161 Уголовного кодекса РФ "Грабеж"

Статья 308.1 Уголовного кодекса РФ "Незаконное воздействие на средства индивидуализации"

Статья 327 Уголовного кодекса РФ "Насилие в отношении представителя власти"

Статья 327.1 Уголовного кодекса РФ "Насилие в отношении представителя организации, осуществляющей охранную деятельность"

Статья 339 Уголовного кодекса РФ "Злоупотребление должностными полномочиями"

При написании заявления на охранника, следует обращаться к описанию фактических событий и ссылаться на нарушенные права. При наличии доказательств жесткого обращения со стороны охранника, могут быть применены соответствующие статьи Уголовного кодекса РФ.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации имеет смысл написать заявление на охранника, так как его действия могут быть квалифицированы как нарушение прав несовершеннолетнего гражданина на свободное передвижение и свободу личности, за что он может быть привлечен к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации. Кроме того, наличие видеофиксации событий может служить дополнительным доказательством в случае возбуждения уголовного дела. Однако необходимо учитывать, что в каждом конкретном случае решение о возбуждении уголовного дела принимается компетентными органами власти на основе собранных доказательств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы