При остановке в магазине: Что делать, если охранник требует показать рюкзак и обвиняет в краже, при этом нарушает закон?

Каковы мои права, если охранник магазина остановил меня до рамок-пищалок, обвинив в краже товара, но отказывается пропустить через рамку и вызывает полицию, даже не будучи одет в форменную одежду и не имея бейджика, и если видеозапись факта "кражи" не подтвердила его утверждения? Могу ли я написать на него заявление и каковы мои шансы на успех? Как мне правильно себя вести и какой будет дальнейший порядок действий?

| Максим, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Правоохранительные органы, суды, а также органы государственной власти и органы местного самоуправления обязаны уважать, охранять и защищать права и свободы человека и гражданина. Охранник магазина имеет право проверять наличие товаров, которые не были куплены, но он не имеет права удерживать лицо без уважительной причины и препятствовать его выходу из магазина, если нарушения не фиксировались. Кроме того, охранник магазина обязан носить бейджик и форменную одежду. Вы также можете написать заявление на данного охранника, если считаете, что он нарушил ваши права и законодательство. Шанс на успех заявления будет зависеть от предоставленных доказательств. Рекомендуется сохранить видеозапись факта и провести подробную запись обстоятельств события.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам могут потребоваться следующие документы:

  1. Заявление на имя руководства ТЦ (торгового центра), в котором вы описываете случившееся и просите провести расследование данного инцидента.

  2. Распечатка из правил обслуживания покупателей ТЦ, в которых можно найти описание правил поведения охранника магазина.

  3. Видеозапись из системы наблюдения магазина, на которой должно быть видно, что охранник препятствовал вашему выходу.

  4. Справка из полиции о том, что не было выявлено факта кражи и Ваша невиновность.

  5. Свидетельские показания (если таковые имеются).

Могу сообщить, что действия охранника, описанные в Вашем сообщении, могут рассматриваться как превышение должностных полномочий и препятствование законному проходу на территорию ТЦ. В данном случае Вам рекомендуется обратиться к руководству ТЦ с заявлением о нарушении Ваших прав со стороны охранника. Шанс успеха зависит от того, насколько весомы будут предоставленные доказательства и насколько серьезно будет рассмотрено заявление со стороны руководства ТЦ. Также вы можете обратиться в правоохранительные органы с заявлением на охранника за незаконные действия.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые в данной ситуации: 1. Статья 26 Конституции РФ - право на защиту от незаконных посягательств на свободу и личную неприкосновенность. 2. Статья 119 Уголовного кодекса РФ - незаконное лишение свободы, если охранник фактически препятствовал выходу из магазина и проходу на территорию ТЦ. 3. Статья 138 Уголовного кодекса РФ - клевета, если утверждение охранника о краже не соответствует действительности и наносит вред вашей репутации. 4. Статья 144 Уголовного кодекса РФ - препятствование законной деятельности правоохранительных органов, если охранник вызывал полицию необоснованно и мешал вам свободно покинуть магазин.

Вы имеете право написать заявление на охранника в органы внутренних дел. Шансы на успех зависят от доказательств и объективности рассмотрения дела на стороне правоохранительных органов. Поведение в данной ситуации должно быть спокойным и обоснованным. Не следует сопротивляться, но также не стоит допускать нарушения своих прав и свобод. Обязательно запишите время и место происшествия, при необходимости вызовите свидетелей, сохраните любые доказательства виновности или невиновности.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы