Отказ перевозчика в провозе мелких пород собак: требование жесткой переноски и ищем решение

Согласно законодательству Российской Федерации, животные являются объектами прав и их защита гарантирована государством. Если перевозчик отказал в провозе собаки мелкой породы в переноске, то следует обратиться к регулирующим органам — в первую очередь в авиакомпанию или на транспортный узел, где изначально был приобретен билет, и попросить разъяснить и довести до них суть ситуации. Если данная мера не даст результата, то можно обратиться в судебные органы для защиты своих прав.

Для решения вопроса о том, что делать, если перевозчик отказал в провозе собаки мелкой породы 2 кг в переноске с твердым дном, Вам следует обратиться к информации, предоставляемой перевозчиком, а также к правилам перевозки животных, установленным законодательством Российской Федерации.

Дополнительно Вам может понадобиться:

1. Билеты на перелет/поездку;
2. Контактная информация перевозчика;
3. Документы на животное, подтверждающие его здоровье и прививки;
4. Письменный запрос на разъяснение ситуации и получения информации о возможностях перевозки животного у данного перевозчика;
5. Копии служебной переписки между Вами и перевозчиком.

В случае если разногласия с перевозчиком не удалось разрешить в письменной форме, необходимо обратиться в суд с заявлением о защите прав потребителей. Однако, при наличии нарушений со стороны пассажира или животного, перевозчик может отказать в провозе, согласно законодательству Российской Федерации.

Статьи 781 и 782 Гражданского кодекса РФ, а также статьи 12 и 13 Федерального закона "Об авиации".