Кассиры имеют право отказаться от пробивки товара: причины и допустимость действий, возможные меры

Нет, кассир магазина не имеет права отказаться пробивать выбранный вами товар без достаточной правовой основы для этого, так как это считается его (ее) профессиональной обязанностью. Неприязнь к покупателю не является достаточной причиной для отказа в обслуживании. Если у покупателя есть подтвержденные документально претензии на товар, он может добиваться своих прав силами контролирующей инстанции.

Для ответа на данный вопрос потребуются следующие документы:

1. Трудовой договор или контракт, устанавливающий обязанности и ответственность кассира магазина в отношении пробития товаров.

2. Законодательство Российской Федерации, регулирующее права потребителей и права продавцов.

3. Правила внутреннего трудового распорядка магазина, регулирующие работу кассиров и формирование отношений с покупателями.

4. Документы, подтверждающие факт отказа кассира магазина от пробития выбранных покупателем товаров, такие как кассовые отчеты, чеки или другие квитанции.

5. Сведения о возможных причинах отказа (например, недостаточность средств наличных денег в кассе магазина или неправильная маркировка товаров).

6. Положения закона об ответственности за нарушение прав потребителей и за нарушение трудовых обязательств работником магазина.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

Статья 7 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей"

Статья 10 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных"

Статья 165 Гражданского кодекса Российской Федерации "Недействительность сделок"

Статья 180 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи"

Статья 294 Налогового кодекса Российской Федерации "Кассовые операции"