Кассирша отказывает продать зажигалку 14-летней девушке, которая не может купить ее в других магазинах: реакция на слова о законе

Почему кассирша отказала мне продать зажигалку, несмотря на отсутствие запретов на продажу и то, что я не могу ее купить в других магазинах, и почему она грубо отреагировала на мою просьбу?

| Савва, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Закон Российской Федерации "Об ограничении курения табака" (№ 15-ФЗ от 23 февраля 2013 г.) запрещает продажу зажигалок и спичек несовершеннолетним лицам. В данном случае, кассирша правильно поступила, отказав в продаже зажигалки несовершеннолетнему клиенту. Рекомендую вам обратить внимание на свой возраст и не нарушать законы Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

  1. Документы, удостоверяющие личность несовершеннолетнего, в том числе паспорт (если есть).
  2. Документы, подтверждающие факт отказа продать зажигалку, такие как кассовый чек или запись видеонаблюдения в магазине.
  3. Законодательные акты, регулирующие продажу зажигалок и спичек несовершеннолетним, такие как Федеральный закон "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака", "Правила продажи отдельных видов товаров", утвержденные Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.
  4. Документы, подтверждающие правомерность требования несовершеннолетнего на покупку зажигалки.

После получения указанных документов следует обратиться в магазин, где произошел инцидент, и обратить внимание на руководство магазина на факт нарушения законодательства в сфере продажи зажигалок несовершеннолетним, а также на неэтичное поведение кассира. Если руководство магазина не готово решить эту проблему, необходимо обратиться в Роспотребнадзор или в полицию для вынесения соответствующих правовых мер по данному факту.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 4. Конвенции ООН о правах ребенка: государства-участники обязуются уважать права ребенка на свободу мысли, совести и выражения мнения.

Статья 16. Федерального закона РФ от 23 февраля 2013 года № 15-ФЗ "О защите здоровья граждан от воздействия окружающего табакового дыма и последствий потребления табака": лицам, не достигшим восемнадцати лет, запрещается продавать табачные изделия.

Исходя из данных статей, продажа зажигалки не квалифицируется как категорически запрещенная, так как законодательство не содержит прямого запрета на продажу зажигалок. Однако при продаже табака возраст ограничения для покупки составляет 18 лет, поэтому возможно, что продавец магазина не хотел нарушать закон и не продал зажигалку. В данной ситуации рекомендуется обратиться к руководству магазина с просьбой разъяснить ситуацию и, если продавец действительно нарушил права ребенка, попросить применения соответствующих мер в отношении нарушителя.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы