Карта заблокирована по 115 Фз: опыт получения новой карты и снятия блокировки личного кабинета в Сбербанке

Как разблокировать личный кабинет в онлайн-сервисе Сбербанка после того, как карта была заблокирована по 115 Фз и были сделаны попытки получить новую карту в течение года, а год спустя был одобрен выпуск карты, которая уже работает, но личный кабинет все еще заблокирован? Или сколько времени потребуется для разблокировки личного кабинета?

| Вячеслав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте,

Для ответа на данный вопрос необходимо предоставить дополнительную информацию, так как причинами заблокированного личного кабинета в Сбербанке онлайн могут быть различные обстоятельства. Возможно, личный кабинет заблокирован из-за несвоевременной оплаты комиссии за обслуживание карты или произошла ошибка в системе. Рекомендуется обратиться в службу поддержки банка для получения подробностей по данному вопросу и выяснения причин блокировки личного кабинета в Сбербанке онлайн.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться в банк, в котором была выпущена блокированная карта, и предоставить там следующие документы: 1. Паспорт гражданина РФ или иной документ, удостоверяющий личность. 2. Копию заявления на открытие/восстановление доступа к Сбербанк Онлайн. 3. Рекомендуется иметь под рукой номер блокированной карты, дату блокировки и любую другую информацию, которая может помочь в разрешении данной ситуации.

Банк должен будет рассмотреть заявление и принять решение о разблокировке доступа к Сбербанк Онлайн. Сроки разблокировки могут зависеть от причины блокировки и других факторов, поэтому рекомендуется своевременно обращаться к банку и уточнять статус заявки на разблокировку.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации: - Статья 115 Федерального закона "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма", которая может использоваться для блокировки банковских карт; - Статья 860 Гражданского кодекса РФ, в соответствии с которой банк обязан исполнять поручения клиента, но может приостановить выполнение поручения при наличии оснований, предусмотренных законом или договором. Для уточнения ситуации и конкретного решения рекомендуется обратиться к Сбербанку или юристу, специализирующемуся на финансовом праве.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы