Каршеринг взыскал незаконно 18100 рублей: как вернуть деньги и доказать свою невиновность

Почему каршеринг снял с моего счета сумму 18100 рублей без решения суда, если я не был в ДТП и повреждение было зафиксировано следующим клиентом через 2 часа после моей аренды? Как мне вернуть свои деньги, если каршеринг не предоставил доказательства нарушения договора?

| Филипп, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно Гражданскому кодексу Российской Федерации, в качестве арендатора автомобиля вы обязаны нести риск случайной гибели или повреждения автомобиля, если никакое повреждение или утрата не виновным или сложившимся непреодолимым обстоятельствам не были предотвращены. Однако, компания-каршеринг должна представить доказательства того, что вы виновны в повреждении автомобиля в момент аренды. Если доказательства отсутствуют, то компания не имеет право удерживать сумму в качестве компенсации.

В связи с этим, вам необходимо направить компании письменное заявление с требованием о возврате необоснованно удержанной суммы. Если компания откажется вернуть средства, вы можете обратиться в суд. В данном случае, суд будет рассматривать вопрос о том, было ли нарушено сторонами условия договора аренды автомобиля и были ли достоверно доказаны факты, на которые ссылаются обе стороны.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Копия договора аренды автомобиля в каршеринге;
  2. Копия выписки из банковского счета, с которого была произведена оплата за аренду автомобиля, на котором была списана указанная сумма;
  3. Копия ответа каршеринга на претензию, в котором указаны основания списания указанной суммы;
  4. Любые документы, подтверждающие отсутствие вашей вины в повреждении автомобиля и непопадании в ДТП, например, свидетельские показания, фотографии автомобиля до/после аренды, справки о ремонте автомобиля после вашей аренды и т.д.

Кроме того, необходимо обратиться в суд с заявлением о возврате незаконно списанной суммы, так как каршеринг не имел права списывать деньги с вашего счета без решения суда. Для этого следует обратиться к юристу для составления соответствующего заявления.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применены к данному случаю: - статья 15 Гражданского кодекса РФ "Принципы договорного права"; - статья 1099 Гражданского кодекса РФ "Доказательства в гражданском судопроизводстве"; - статья 10 Федерального закона "Об автомобильном транспорте" "Гражданско-правовые отношения, возникающие в связи с использованием автомобильного транспорта"; - статья 14 Федерального закона "Об охране потребителей" "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы