Каршеринг Делимобиль: Возвращение незаконно списанного штрафа за загрязнение салона - алгоритм действий

Согласно статье 15.15 Кодекса РФ об административных правонарушениях, каршеринг-сервис вправе взыскивать штраф с арендатора за нарушение условий использования автомобиля, если такие условия были предоставлены арендатору при заключении договора. Однако, каршеринг-сервис обязан предоставить объективные доказательства наличия нарушения.

В данном случае, предоставленное каршеринг-сервисом Делимобиль фото салона автомобиля, сделанное спустя 2 часа после окончания аренды, не является объективным доказательством наличия нарушения. Более того, арендатор указывает на то, что автомобиль отстоял более 15 км от места окончания аренды.

Следовательно, в данной ситуации, арендатор имеет право требовать возвращения штрафа, бездоказательно, взысканного компанией Делимобиль. Для этого необходимо написать официальное заявление в адрес компании, в котором просить отмены штрафа и указать основания такого требования. Если компания не отреагирует или откажет во возврате штрафа, то арендатору следует обратиться в суд с иском о взыскании убытков, вызванных незаконным взысканием штрафа.

Для решения данного вопроса Вам могут потребоваться следующие документы:

1. Договор аренды автомобиля с сервисом каршеринга Делимобиль - данное документ является основанием для использования автомобиля и установки условий его эксплуатации.

2. Уведомление от сервиса каршеринга Делимобиль обо всех состояниях транспортного средства, выявленных после Вашего использования - данный документ позволит установить, было ли состояние салона нарушено до Вашего использования автомобиля.

3. Фотографии салона автомобиля, сделанные Вами до и после окончания аренды - такой материал будет служить доказательством того, что Вы не виноваты в загрязнении салона.

В случае, если у Вас нет доказательств того, что салон был в таком же состоянии, как и при получении автомобиля, сделайте запрос в сервис каршеринга Делимобиль на предоставление фотографий салона автомобиля перед и после следующей аренды.

Если вы получите их, и сможете доказать свою правоту, требуйте возврата суммы штрафа.

В случае, если сервис каршеринга Делимобиль настаивает на отсутствии других свидетельств о состоянии автомобиля, кроме фотографий, и отказывается возвращать Вам штраф, необходимо обратиться в суд с иском о возврате неосновательно взысканной суммы.

Ответственность за установку фактов виновности, а также за соблюдение требований законодательства и договорных условий лежит на сервисе каршеринга Делимобиль.

Статьи, применимые к данной ситуации:

Статья 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей"

Статья 12.15 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

Статья 14.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - "Неверный призыв водителя к административной ответственности за нарушение правил дорожного движения, а также привлечение к административной ответственности лица, не являющегося водителем"

Статья 12 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - "Права потребителя на защиту своих прав при заключении и исполнении договора купли-продажи (...) и на возмещение убытков, причиненных ему вследствие нарушения продавцом (исполнителем) требований закона"