Каркас тумбы под мойку: стандартный или индивидуальный размер? Вопросы законности замены габаритов.

Как мне решить вопрос с клиентом, который требует заменить габариты каркаса тумбы под мойку, приобретенной в мебельном магазине, хотя каркас был изготовлен согласно стандартным габаритам фабрики изготовителя, и утверждает, что тумба изготовлена по стандарту другой фабрики? Можно ли отказать клиенту в замене габаритов при оформлении договора купли-продажи?

| Владислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если в договоре купли-продажи не предусмотрена возможность замены изделия на размеры, указанные покупателем, то магазин вправе отказать ему в данной ситуации. Однако, если в договоре прописаны условия замены изделия на заказ на другие размеры по требованию покупателя, то магазин обязан выполнить эти требования. В этом случае можно рассмотреть возможность согласования дополнительного договора об изменении размеров изделия и пересмотре стоимости.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса в качестве юриста, следует обратить внимание на следующие документы:

  1. Договор купли-продажи между мебельным магазином и клиентом, где необходимо проверить наличие положений о разрешенных изменениях размеров, выполняемых по желанию клиента.

  2. Техническое задание на изготовление тумбы, которое может содержать заявленные клиентом требования к размерам.

  3. Общие документы, регулирующие порядок возврата товаров (если применимо), а также документацию, связанную с производством и изготовлением мебели.

При отсутствии положений о разрешенных изменениях размеров, выполняемых по желанию клиента, продавец может отказать в данной ситуации, однако, если договор допускает изменения размеров, то продавец должен выполнить заявленные клиентом требования. В таком случае, возможно, потребуется изменение условий договора и дополнительная договоренность об оплате дополнительных работ.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

  • Статья 495 Гражданского кодекса Российской Федерации "Условие и изменение договора"
  • Статья 463 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права покупателя при купле-продаже товаров надлежащего качества"
  • Статья 462 Гражданского кодекса Российской Федерации "Сроки и порядок предъявления требований о недостатках товаров"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы