Каково право магазина отказаться от возврата денег за электронный блок, установленный клиентом на два разных автомобиля?

"Может ли магазин отказаться вернуть деньги клиенту, который приобрел электронный блок управления двигателем и самостоятельно установил его на два разных автомобиля, утверждая, что проблема не в блоке, а в чем-то другом?"

| Витольд, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец не обязан возвращать деньги покупателю за товар, который был куплен и использован потребителем. В данном случае, клиент самостоятельно установил электронный блок на два разных автомобиля. Таким образом, продавец имеет право отказать покупателю в возврате денег за данный товар. Однако, если бы товар был дефектным или не соответствовал заявленным характеристикам, то покупатель имел бы право на возврат денежных средств.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса следует ознакомиться с законодательством Российской Федерации, а именно с Гражданским кодексом Российской Федерации и Федеральным законом «О защите прав потребителей».

Согласно статье 18 Федерального закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, а именно если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки товара.

Следовательно, покупатель имеет право на возврат товара в течение 14 дней с момента покупки, при условии, что он сохраняет товарный вид и потребительские свойства. Однако, если покупатель повредил товар или изменил его потребительские свойства, то магазин вправе отказать в возврате денег.

Таким образом, если установка блока управления повлекла за собой повреждения товара или изменение его потребительских свойств, то магазин может отказать в возврате денег. Также необходимо проверить наличие документов, подтверждающих факт и условия покупки товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс РФ: статьи 303, 304, 310.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы