Какие правила производителя наушников вам не говорят? Разбираемся, можно ли вернуть товар при обнаружении недостатков
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3492811
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославСогласно Закону о защите прав потребителей, покупатель имеет право обменять товар ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки (статья 18). Открытие упаковки не является препятствием для обмена товара, если его качество не соответствует заявленным характеристикам (статья 21). Однако есть некоторые исключения: товары, которые могут быть использованы только однократно или имеют ограниченный срок годности (статья 25), не подлежат обмену или возврату, если они были в использовании и оказались рабочими. В данном случае наушники могут быть отнесены к товарам личной гигиены, и их нельзя обменять или вернуть по причине неудовлетворительного качества звука.
Для решения данного вопроса потребуется Закон о защите прав потребителей.
Статьи 18, 21 и 25 Закона о защите прав потребителей.
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга понадобится, если:
- человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
- сумма несправедливо большая;
- нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.
Услуга позволяет:
- получить круглосуточную поддержку юриста;
- урегулировать проблему в досудебном порядке;
- помочь в составлении иска.
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы