Как защитить себя при продаже наушников на Avito: советы продавца

В данной ситуации необходимо в первую очередь оценить доказательную базу. Если продавец может предоставить документы подтверждающие подлинность наушников (например, чек, гарантийный талон, сертификат соответствия), то он имеет основания отказать в возврате денежных средств. В случае отсутствия таких документов, продавец может сослаться на то, что покупатель мог заменить подлинные наушники поддельными, и это не является его виной. Кроме того, необходимо учитывать, что согласно статье 1224 Гражданского кодекса Российской Федерации, сроки для предъявления претензий о недоброкачественном товаре составляют 2 года для товаров сроком службы более двух лет и 1 год для товаров со сроком службы менее двух лет.

Статья 1224 Гражданского кодекса Российской Федерации