Как жаловаться на угрозы и оскорбления от Смарт Кредит за просрочку

"Что мне делать, если в Смарт Кредит образовалась просрочка на 10 дней, а они шлют угрожающие и оскорбляющие смски, используют нецензурные слова и угрожают моим родным, соседям и работе? Можно ли на них пожаловаться и куда обратиться для решения проблемы?"

| Илья, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, заемщик вправе обратиться в органы государственной власти или в суд в случае нарушения банком правил предоставления кредита, в том числе в случае получения угрожающих или оскорбительных сообщений. Для этого следует собрать все доказательства, подтверждающие факты угроз и оскорблений, например, сохранить смс-сообщения. Далее следует обратиться в органы государственной власти или в суд с жалобой на действия Смарт Кредит и предоставить им доказательства нарушений со стороны кредитной организации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобиться:

  1. Договор займа с Смарт Кредит, который вы заключили.

  2. Уведомления от Смарт Кредит о просрочке платежей и соответствующие выписки из выписки из банковского счета.

  3. Сохраненные угрожающие и оскорбительные смс от Смарт Кредит.

  4. Любые другие документы, которые могут помочь убедить вас и местные правоохранительные органы в том, что вы были подвержены психологическому насилию.

Вы можете подать жалобу в организацию, которой подчиняется Смарт Кредит, а также обратиться в местные правоохранительные органы в случае, если вы считаете, что вы подверглись психологическому насилию.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 152.1 УК РФ "Незаконные действия при взыскании кредита или иного возвратного платежа" Статья 119.1 УК РФ "Оскорбление" Статья 153.1 УК РФ "Угрозы применения насилия в отношении лица, связанного с задолженностью"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы