Как застраховать смартфон Люмия и получить гарантийный ремонт в Сервисном центре

Где я могу получить подмену на время ремонта моего смартфона Люмия, который я купил в "Связном" в 2015 году и застраховал, а затем сдал на гарантийный ремонт в Сервисный центр "Про-Сервис", после чего страховая компания признала случай страховым и ремонт должен быть проведен в течение 90 дней?

| Вениамин, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации, как правило, продавец несет ответственность за недостатки товара, в том числе и за отсутствие возможности использования товара в связи с гарантийным ремонтом. Таким образом, в данном случае, обращаться за подменой на время гарантийного ремонта следует к продавцу смартфона "Люмия", у которого был приобретен данный товар. Сервисный центр "Про-Сервис" не несет ответственности за предоставление подмены на время гарантийного ремонта.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи смартфона в "Связном". 2. Договор страхования. 3. Документы, подтверждающие сдачу смартфона на гарантийный ремонт в Сервисный центр "Про-Сервис". 4. Решение страховой компании о признании случая страховым. 5. Запрос в Сервисный центр "Про-Сервис" на возможность оформления подмены на время гарантийного ремонта. 6. Ответ Сервисного центра "Про-Сервис" об отказе в оформлении подмены. 7. Информация о том, какие условия стоят по гарантийному ремонту у Сервисного центра "Про-Сервис". 8. Контактная информация продавца смартфона в "Связном" для обращения по вопросу о подмене на время гарантийного ремонта.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 454, 475, 476 и 477.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы