Как застраховать покупку на сайте объявлений и что делать, если товар поврежден при доставке транспортной компанией

Добрый день! В соответствии с Законом "Об автомобильном транспорте" обязанность осуществления визуального осмотра груза и фиксации его состояния транспортной компанией не предусмотрена. Однако, в зависимости от условий договора между отправителем и транспортной компанией, ответственность за сохранность груза может быть распределена между ними.

Следует обратить внимание на то, что при получении груза следует всегда проверять его на наличие повреждений. В данной ситуации, важно иметь претензию на повреждения, составленную в момент получения груза и зафиксированную в бумажной форме.

В отсутствии фотографий до отправки ноутбука, будет сложно определить первоначальное состояние груза. Однако, Вы можете обратиться к продавцу и попросить любую информацию, которая у Вас есть на момент покупки ноутбука.

Также, в случае если транспортная компания отказывается возместить ущерб, можете обратиться в суд с иском о возмещении ущерба.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Копия договора купли-продажи, если таковой был заключен между знакомым и вами.
2. Копия документа, подтверждающего застрахование товара на полную стоимость.
3. Копия претензии, составленной вами в связи с выявленными повреждениями товара.
4. Документы, подтверждающие факт отправки товара транспортной компанией и его получение вами.
5. Копия перевода денежных средств за приобретение товара.

Что касается вопроса о том, должна ли была транспортная компания фотографировать товар перед отправкой, то в соответствии с законодательством Российской Федерации о перевозках грузов автомобильным транспортом, водитель грузового автомобиля должен произвести внешний осмотр груза и убедиться в его сохранности и правильности установки. Однако, в данном случае наличие фотографий перед отправкой, а также иных доказательств, которые могут подтвердить состояние товара до отправки, могут быть полезны при разрешении диспута с транспортной компанией.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

• Статья 451 Гражданского кодекса РФ "Ответственность перевозчика за сохранность груза"
• Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Необходимость проверки груза при его получении"
• Статья 468 Гражданского кодекса РФ "Правила перевозки грузов, установленные перевозчиком"

Ответ на вопрос, что делать дальше, зависит от того, какую роль играет транспортная компания в данной ситуации. Если по договору перевозки на нее лежит обязанность фотографировать и осматривать груз перед отправкой, то она не может требовать данную обязанность выполнить со стороны покупателя. В таком случае следует обратиться к адвокату, который предоставит консультацию по вопросам защиты прав потребителей и возможных действий в данной ситуации.