Как заставить мастера доделать ремонт или вернуть часть денег?

Я отдал машину на ремонт и покраску, оплатил все работы, но через некоторое время выяснилось, что ремонт сделан не качественно. Некоторые процедуры, такие как восстановление кузова и порогов, не были выполнены. Автомастер отказывается доделать ремонт, при этом договор не был составлен, а оплата производилась через Сбербанк Онлайн. Как я могу заставить мастера завершить ремонт или вернуть мне часть денег? Есть ли у меня какие-либо правовые возможности в данной ситуации?

| Егор, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Возможности защиты ваших прав и получения компенсации зависят от нескольких факторов. В первую очередь, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании ущерба. Для этого вам понадобится собрать доказательства некачественного выполнения работ, такие как фотографии, свидетельские показания и экспертное заключение. В случае признания иска судом, вам могут быть возмещены расходы на доделку ремонта или частичное возмещение стоимости работ. Также, если оплата производилась через Сбербанк Онлайн, вы можете обратиться в банк с жалобой на некачественное обслуживание и запросить возврат средств. В этом случае, банк проведет свою внутреннюю проверку и примет решение о возмещении или отказе в возврате средств.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для поддержки вашего иска в суде вам понадобятся следующие документы: фотографии автомобиля до и после проведенных работ, письменные свидетельские показания о некачественном ремонте, экспертное заключение о ненадлежащем выполнении работ. При обращении в банк вам понадобятся документы, подтверждающие оплату работ через Сбербанк Онлайн и документы, подтверждающие некачественное выполнение ремонта.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 14 Закона о защите прав потребителей

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы