Как защититься от звонков и СМС от коллекторов Константа: опыт по отстаиванию своих прав

Если вы не давали РСА (разрешение на обработку персональных данных) коллекторскому агентству, если данный долг не является вашим, и если вам надоело получать звонки и сообщения от коллекторов, вы можете написать официальное письмо в коллекторскую компанию "Константа" с требованием прекратить дальнейшую обработку ваших персональных данных. Если коллекторская компания продолжает действовать против ваших прав, вы можете обратиться в Роспотребнадзор и прокуратуру для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить коллекторской компании "Константа" документы, подтверждающие, что вы не являетесь должником и не являетесь поручителем за долг Д***. Например, это могут быть копии вашего паспорта, документы, подтверждающие ваши доходы и другие документы, которые могут подтвердить, что у вас нет каких-либо обязательств перед коллекторской компанией.

Если коллекторская компания продолжает звонить и приставать к вам, несмотря на предоставление указанных документов, вы можете обратиться в Роспотребнадзор и/или прокуратуру для защиты своих прав и интересов, нарушенных действиями коллекторов.

Статья 152.1 ГК РФ "Обработка персональных данных без согласия субъекта персональных данных". Статья 13.11 КоАП РФ "Нарушение порядка обработки персональных данных". Статья 17 Федерального закона "О персональных данных".