Как защититься от умышленного введения в заблуждение продавца при покупке обуви: опыт и рекомендации

В данном случае, квалификация действий продавца как умышленное введение в заблуждение потребителя по статье 095 Гражданского кодекса Российской Федерации возможна, так как продавец дал ложные уверения относительно свойств товара, чтобы убедить ребенка купить его. Кроме того, если продавец не исправно информировал покупателя о правилах обмена товара, тогда он также нарушил свои обязательства перед покупателем. Если доказано, что продавец неправомерно требует оплатить экспертизу, то его действия могут быть квалифицированы как нарушение прав потребителя, предусмотренных Гражданским кодексом РФ и другими законодательными актами.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1) Кассовый чек или другой документ, подтверждающий оплату обуви; 2) Документы, свидетельствующие о несоответствии обуви заявленным характеристикам; 3) Документы, связанные с экспертизой, проведенной продавцом.

Данный случай может быть квалифицирован как умышленное введение в заблуждение потребителя, поскольку продавец сознательно уговорил покупателя купить товар, не уведомив его о возможных последствиях и не предупредив о неправильном выборе. Кроме того, продавец не смог доказать правомерность своих действий и не предоставил заявленную услугу. В таком случае потребитель имеет право требовать возмещения ущерба и возможен судебный иск о возврате денег за товар и уплаченную за экспертизу сумму.

1057, 1095 ГК РФ.