Как избежать введения в заблуждение оператором и выбрать правильный аппарат для использования и продажи

Меня ввели в заблуждение оператором, а приобретенный аппарат оказался с неправильными возможностями. Я не использую этот аппарат, так как он мне не подходит. Но что мне делать с проданным аппаратом?

| Михаил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если оператор ввел вас в заблуждение и продал аппарат не с теми возможностями, которые были заявлены, то это может рассматриваться как нарушение закона о защите прав потребителей. Вы можете обратиться с претензией к оператору на замену аппарата на аналогичный с заявленными возможностями или на расторжение договора и возврат денежных средств. Если оператор отказывается удовлетворить ваши требования, вы можете обратиться в судебные органы для защиты своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

  1. Договор купли-продажи или иной документ, подтверждающий факт продажи аппарата.

  2. Документы, подтверждающие, что оператор ввел вас в заблуждение по поводу возможностей аппарата. Могут использоваться чеки, квитанции, письма или записи переговоров.

  3. Технические характеристики аппарата, которые вы планировали приобрести и которые были обещаны оператором.

  4. Документы, подтверждающие реальные возможности и характеристики приобретенного аппарата.

После того, как вы соберете необходимые документы, вы можете обратиться в суд или к юристу для защиты своих интересов и решения данного вопроса.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 14, 17, 18, 29, 30, 31, 32, 37, 38, 40, 46, 47, 48, 54, 55, 56, 469, 470, 474, 475 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы