Как защититься от навязывания покупок без договора и угроз со стороны интернет-магазина

Для начала необходимо составить письменное заявление, в котором следует указать факт несанкционированного использования личных данных мужа. В заявлении необходимо указать, что компания, самостоятельно, без всякой инициативы со стороны мужа, по телефону, без оформления какого-либо договора практически навязала покупку бытовой техники (ручного отпаривателя), после чего вот уже несколько дней ее представитель по телефону пытается не только мужа, но и Вас выкупить абсолютно ненужный товар.

В случае, если представитель компании угрожает Вам "ложным заказом", "передачей дела в судебные органы" ит.д., это может носить признаки мошенничества. Для защиты Ваших прав, Вы можете обратиться в правоохранительные органы для возбуждения уголовного дела против компании.

Также следует отметить, что отказ представитель компании от представления своих данных - нарушение действующего законодательства. В соответствии с законом "О рекламе" и "О персональных данных", компании обязаны сообщить свои контактные данные.

В любом случае, Вам следует обратиться к компании с просьбой расторгнуть договор купли-продажи и возместить убытки. Если компания отказывается сотрудничать, Вам следует обратиться в суд с иском о возмещении убытков, причиненных неправомерными действиями компании.

Для решения этого вопроса вам понадобятся следующие документы:

1) Все имеющиеся доказательства, подтверждающие факт того, что компания самостоятельно без вашего согласия и инициативы мужа, навязала вам покупку.

2) Если у вас есть записи телефонных разговоров с представителем компании, то необходимо сохранить их.

3) Если компания вас шантажирует и говорит об уголовной ответственности за "ложный заказ", то вам необходимо сохранить все сообщения (смс, электронные письма) и записи телефонных разговоров с представителем компании.

4) Если компания не представилась, у вас должна быть информация о ее названии и местонахождении.

5) Если компания настаивает на покупке, которую вы не заказывали, то вам необходимо составить заявление о намерении отказаться от покупки и отправить его компании через зарегистрированное письмо с уведомлением о вручении.

6) Если компания продолжает требовать оплату от вас, то вы можете обратиться в защиту своих прав в судебные органы. В данном случае вы должны обратиться к юристу по данному вопросу, который поможет вам правильно и эффективно решить данный вопрос.

В целом, в данной ситуации важно иметь все доказательства и не поддаваться на угрозы или шантаж.

Статья 420 ГК РФ "Понятие договора", статья 429 ГК РФ "Публичная оферта", статьи 17 и 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", статья 15.10 КоАП РФ "Невыполнение обязательств по договору купли-продажи товаров" (в случае, если был заключен договор купли-продажи с перевозкой) и статьи 159, 163 и 165 ГК РФ "Основания для признания сделок недействительными".