Как защититься от мошеннических требований при заказе товаров на дом с оплатой наличными: опыт и советы

Как мне защитить себя от угроз курьера и сотрудника склада, которые требуют вернуть товар, который якобы был внутри коробки, если я заказал товар с доставкой на дом и уже оплатил его наличными, а претензий от магазина нет?

| Фёдор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Данные действия сотрудников курьерской службы могут быть квалифицированы как мошенничество, а именно попытка вымогательства денежных средств путем угрозы. Если у клиента есть доказательства оплаты товара и отсутствия дополнительных предметов, то он может обратиться в полицию и предоставить им факты вымогательства. Также, клиент может подать иск о защите своих прав в судебном порядке в случае, если угрозы продолжатся.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо предоставить документы, подтверждающие факт покупки товара в интернет магазине с доставкой на дом и оплатой наличными, а также документы, подтверждающие получение товара и оплату. Если угрозы продолжают поступать, стоит записывать даты и время звонков, а также вести переписку, если она имеется. Если нарушители продолжают угрожать, стоит обратиться в правоохранительные органы и подать заявление в полицию. Также, если угрозы повторяются, можно обратиться к адвокату.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс РФ: Статья 430 "Момент передачи риска случайной гибели или случайного повреждения вещи" и статья 456 "Передача продавцом купленной вещи". Также можно применить статью 138 "Вред, причиненный при исполнении обязательства" и статью 169 "Обязанности продавца при продаже товара надлежащего качества" Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, а также статью 158 "Мошенничество" и статью 159 "Причинение имущественного ущерба путем обмана или злоупотребления доверием" Уголовного кодекса РФ в случае, если угрозы и требования вернуть лишний товар будут продолжаться и перерастут в преступные действия со стороны курьера и сотрудника склада.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы