Как защитить свои права: возможность подачи в суд на отель после спора о раннем заезде

Как мне защитить свои права и возможно ли подать в суд на отель, если я заранее забронировал его на сайте Booking.com с бесплатным ранним заездом, внес предоплату за одну ночь, уведомил отель об изменении времени приезда, но отель утверждает, что не подтверждал ранний заезд и выставляет счет за него? Кроме того, есть переписка и подтверждение времени заезда в бронировании, а сайт Booking.com не может помочь в данной ситуации, а при отмене бронирования я потеряю предоплату в размере 2000 рублей.

| Арсений, Москва
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2135 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для определения возможности подачи искового заявления в суд на отель необходимо оценить документальную доказательную базу, подтверждающую факты соглашения между истцом и отелем, а также определить, были ли нарушены права и интересы гостей в ходе выполнения бронирования и оказания услуги. Если истец может предоставить доказательства того, что отель не исполнил свои обязательства по договору с гостями и нажился на них, то он может предъявить иски на возмещение ущерба и компенсации морального вреда. Однако, в каждом конкретном случае требуется индивидуальный подход, основанный на анализе фактических обстоятельств дела.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2135 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуется переписка с отелем и подтвержденное время заезда в бронировании. Также необходимо будет иметь доказательства оплаты предоплаты за 1 ночь. При подаче иска в суд потребуется составление искового заявления, в котором будет приведено описание ситуации и указаны требования в отношении отеля. Важно не забывать, что необходимо соблюдать сроки и порядок подачи иска, а также учитывать правовые нюансы и требования законодательства Российской Федерации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2135 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 307 Гражданского кодекса Российской Федерации "Переход прав и обязанностей по договору" и статья 395 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность исполнителя по договору возмездного оказания услуг" могут быть применимыми для решения данного вопроса.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2103 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации граждане имеют право на защиту своих права и интересов в судебном порядке. Если отель не соблюдает условия бронирования и требует дополнительной оплаты за ранний заезд, несмотря на то, что было предварительно согласовано бесплатное время заезда, то граждане могут подать в суд на данное заведение для защиты своих прав и интересов. При этом важно иметь всю необходимую документацию, включая подтверждение бронирования и переписку с отелем, которая подтверждает согласованные условия.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы