Как защитить свои права в салоне красоты: оплата без чека, воспаление после услуг, ответственность салона и мастера

Как мне защитить свои права при нарушении услуг в салоне красоты, если оплата услуг производилась без выдачи чека, в результате услуг возникло воспаление и потребовалось лечение, мастер работала как самозанятый и арендовала место в салоне, и если мастер уже уехала, можно ли предъявить требования к салону?

| Влад, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Можете предъявить требования к салону, так как они несут ответственность за услуги, оказываемые мастером, даже если мастер самозанятый. Согласно Закону о защите прав потребителей, салон несет ответственность за недостатки качества услуги и ущерб, причиненный потребителю. Для защиты своих прав в данном случае, рекомендуется предъявить претензию в письменной форме с требованием возмещения ущерба, указав сумму расходов на лечение и приведя доказательства в виде медицинских документов. В случае отказа салона урегулировать спор, вы можете обратиться в суд, предоставив все необходимые доказательства, включая медицинские заключения и факт оплаты услуги.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
1. Письменная претензия к салону с требованием возмещения ущерба
2. Медицинские документы, подтверждающие воспаление и назначенное лечение
3. Доказательства оплаты услуги

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 18, 20, 22, 27 Закона о защите прав потребителей (№ 2300-1) применимы для решения данного вопроса.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы