Как защитить свои права при задержке заказанной мебели и выбрать оптимальный путь: вернуть деньги или доплатить за шкаф?

"Как мне поступить, если заказанный шкаф, изготовление которого заняло 45 дней, должны были привезти в магазин 24 декабря, но он до сих пор не поступил? Стоимость шкафа составляет 15 тысяч рублей, из них уже уплачено 10 тысяч рублей, но магазин предлагает доплатить до 25 тысяч рублей или вернуть уплаченную сумму. При этом мы потеряли много времени, цены на мебель выросли, и придется ждать еще два месяца. Какие права у меня, как у покупателя, и что мне следует делать в данной ситуации?"

| Вениамин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан исполнить договорную обязанность по поставке товара в установленные сроки. В данном случае, вы заключили договор на изготовление и поставку шкафа, и продавец обязан был поставить шкаф до 24 декабря. Таким образом, продавец нарушил условия договора и ваше право требовать исполнения договора наступило.

В случае если продавец предлагает доплатить до 25 тысяч рублей, то вам следует оценить цену, по которой вы согласились приобрести шкаф, и принимать решение на основе того, на сколько вы готовы заплатить за продукт. Если вы не согласны доплатить, имеете право потребовать исполнения договора в установленный срок или расторгнуть договор и вернуть уплаченную сумму.

Стоит также учитывать, что при неисполнении договора продавцом, вы можете потребовать возмещения убытков, понесенных вами в связи с невыполнением обязательств в установленные сроки, включая упущенную выгоду. Если вы считаете, что потеряли время из-за неисполнения договора, вам также следует потребовать возмещения упущенной выгоды.

Вам необходимо обратиться к продавцу с требованием исполнения договора в установленные сроки или возврата уплаченной суммы. В случае отказа продавца вы можете обратиться в суд с иском о взыскании убытков, понесенных вами в связи с нарушением условий договора. Рекомендуется сохранить всю переписку и договор на случай, если возникнет необходимость в дальнейшем доказать свою позицию.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса следует предоставить следующие документы:

  1. Копию договора купли-продажи мебели, если таковой заключался.
  2. Копию квитанции об оплате денежных средств в размере 10 тыс. рублей.
  3. Копию всех переписок, заявлений, претензий и иных документов, связанных с данной ситуацией.

Права покупателя при возникновении такой ситуации могут зависеть от условий договора, а также от общих правил купли-продажи, установленных законодательством Российской Федерации. Если продавец не может исполнить свои обязательства по договору, покупатель вправе требовать возврата уплаченных денежных средств или исполнения договора за соответствующую дополнительную плату. Также могут быть предусмотрены штрафные санкции и иные неустойки для сторон.

Однако, чтобы более точно определить права и обязанности сторон, необходимо проанализировать текст договора и прочие документы, связанные с данным случаем.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые в данной ситуации:

  • Статья 450 Гражданского кодекса РФ "О порядке исполнения обязательств по договору"
  • Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Об ответственности продавца за недостатки товара"
  • Статья 499 Гражданского кодекса РФ "Права покупателя при выявлении недостатков товара"
  • Статья 15 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"

По указанным выше статьям, продавец обязан передать товар в соответствии с условиями договора. Если продавец не выполняет свои обязательства, покупатель вправе требовать исполнения договора или возврата уплаченной суммы. Покупатель также имеет право на возмещение убытков, понесенных в связи с ненадлежащим исполнением продавцом обязательств по договору.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы