Как защитить свои права при повреждении мебели во время доставки

Что можно сделать, если моя купленная мебель была повреждена при доставке, а организация, которая ее перевозила, отказывается возместить ущерб, несмотря на то, что сам водитель не виновен в случившемся аварийном происшествии?

| Алексей, Москва
 

Ответы юристов (2)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии со статьей 749 Гражданского кодекса Российской Федерации, перевозчик несет ответственность за сохранность груза во время транспортировки, если не докажет, что потеря или повреждение груза произошли по причинам непреодолимой силы либо по вине грузоотправителя или грузополучателя.

Таким образом, организация, перевозившая мебель Василия, не может освободиться от ответственности за негодность товара, если не докажет, что случившееся является последствием непреодолимой силы. В данном случае, суд может признать аварию на машине, которая перевозила мебель, в качестве непреодолимой силы, если она не была вызвана виной перевозчика или его работников.

Однако, если организация не сможет доказать, что случившееся является непреодолимой силой, она должна возместить Василию расходы за испорченную мебель, согласно условиям договора доставки.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

  1. Договор купли-продажи мебели, в котором указана дата и условия доставки.

  2. Договор на доставку мебели, в котором указана ответственность сторон за сохранность доставляемого товара.

  3. Отчет эксперта, который подтвердит факт повреждения мебели в результате аварии.

  4. Документы, подтверждающие факт аварии, например, протокол ДТП, заявление в полицию и т.д.

  5. Копия страхового полиса организации, осуществлявшей доставку.

В зависимости от того, кто несет ответственность за причинение ущерба, могут быть следующие варианты развития событий:

  1. Если ответственность за сохранность мебели несет организация, осуществлявшая доставку, то она обязана возместить Василию ущерб в полном объеме.

  2. Если ответственность за сохранность мебели несет Василий, то он должен был бы заключить договор с организацией, перевозившей мебель, о гарантиях сохранности товара и принял бы на себя риски доставки и ответственность за сохранность мебели.

  3. Если расходы за испорченную мебель не возмещаются в связи с отсутствием страховки на машину, осуществлявшую доставку, то Василий может обратиться в суд и требовать возмещения ущерба за счет имущества организации, осуществлявшей доставку, если таковое имеется.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

  1. Договор купли-продажи мебели между Василием и продавцом, чтобы иметь представление о сроке и условиях доставки.

  2. Договор на перевозку мебели между организацией и продавцом, чтобы установить, кто несет ответственность за доставку мебели и какая компенсация предусмотрена в случае повреждения товара.

  3. Документы, подтверждающие повреждение мебели и оценку её стоимости.

Варианты развития событий могут быть следующими:

  1. Если организация не предоставляет компенсацию за поврежденную мебель, Василий может обратиться в суд и предъявить иск о возмещении убытков, указав, что перевозка мебели была поручена организации, а не шоферу машины.

  2. Если организация предлагает компенсацию, но её размер не удовлетворяет Василия, он может попробовать договориться о более выгодных условиях либо также обратиться в суд.

  3. Если в договоре на перевозку предусмотрена возможность дополнительного страхования груза, Василий может оформить соответствующую страховку, чтобы в случае повреждения мебели получить необходимую компенсацию от страховой компании.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - статья 478 Гражданского кодекса РФ "Риски случайной гибели или повреждения имущества" - статья 779 Гражданского кодекса РФ "Перевозка груза по договору" - статья 406 Гражданского кодекса РФ "Условия договора" - статьи 401-404 Гражданского кодекса РФ "Понятие и сущность договора"

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые для решения данного вопроса: - статья 451 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи"; - статья 1064 Гражданского кодекса РФ "Правила ответственности перевозчика за грузы"; - статья 1096 Гражданского кодекса РФ "Ответственность перевозчика за утрату, недостачу или повреждение груза"; - статья 118 Гражданского процессуального кодекса РФ "Доказывание права на имущество и обязательства".

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации первым шагом будет необходимость выяснения ответственности сторон, которые были задействованы в перевозке мебели. Если авария была вызвана действиями шофера, то ответственность за ущерб должна быть возложена на перевозчика. Если же станет известно, что причина аварии не была связана с действиями перевозчика, то ответственность за ущерб может быть возложена на страховую компанию, которая застраховала машину. В этом случае, Василий может запросить у страховой компании возмещение ущерба, который был причинен перевозкой его мебели. Если страховая компания откажется выплатить возмещение, то Василий в праве обратиться в суд за защитой своих прав и требованием возмещения ущерба.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы