Как защитить свои права при переворачивании дивана: экспертиза, отказ магазина и оспаривание решения

Почему мой диван переворачивается в разложенном положении, и как мне решить проблему, если магазин отказывается заменить его, а эксперт высказывает восхищение? В каком бюро я могу оспорить решение эксперта, и какое решение в конечном итоге примет суд, если они будут разными?

| Прохор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Как юрист, специализирующийся на законодательстве Российской Федерации, я могу сказать, что в данной ситуации, если экспертиза была проведена неправильно или с нарушением процедуры, Вы можете обратиться в суд с просьбой признать экспертное заключение недействительным и назначить новую экспертизу. В данном случае, Вы должны обратиться в установленный порядок к ведомству, организации или частному лицу, которые имеют лицензию на проведение экспертизы. Если обе стороны будут обладать разными экспертными заключениями, суд будет руководствоваться мнением, которое, на его взгляд, будет наиболее весомым и убедительным. Рекомендуется обратиться за консультацией к опытному адвокату в данной области для оценки ситуации и выбора дальнейших действий.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Договор купли-продажи дивана и кассовый чек, подтверждающие факт покупки дивана в магазине.

  2. Письменная жалоба на продавца с указанием даты и обстоятельств, при которых была выявлена проблема с диваном.

  3. Решение суда о назначении экспертизы.

  4. Протокол проведения экспертизы, включающий в себя описание методов и результатов экспертизы.

  5. Любые другие документы, которые могут подтвердить настоящую ситуацию, например, фотографии дивана, видеозаписи и т.д.

Суд будет руководствоваться законодательством Российской Федерации при принятии своего решения по данному делу. Если решения экспертов будут различаться, суд рассмотрит все доказательства, предложенные сторонами, и примет решение на основании своих оценок.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Гражданский кодекс Российской Федерации: - Статья 474 "Недостатки товаров" - Статья 478 "Права потребителя при обнаружении товара ненадлежащего качества" - Статья 482 "Сроки предъявления требований о защите прав потребителя" - Гражданской процессуальный кодекс Российской Федерации: - Статья 233 "Доказательства в гражданском процессе" - Статья 252 "Судебная экспертиза" - Статья 267 "Порядок обжалования искового решения, определения, судебного акта"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы