Как защитить свои права: когда управляющая компания не осуществляет чистку снега, уборку и замену ламп в подъезде, возможность перерасчёта и обращения в органы

Согласно Закону РФ "Об управлении многоквартирными домами": управляющая организация обязана обеспечивать обслуживание и содержание жилого фонда, включая здания и сооружения на них, а также придомовую территорию в соответствии со стандартами и нормами, установленными законодательством РФ.

Таким образом, если управляющая компания не выполняет те обязательства, которые были определены законодательством РФ, то вы имеете право требовать перерасчета за непредоставленные услуги. Обращаться с данной претензией следует к руководству управляющей компании, а при необходимости - в суд.

Сбор совета дома или подпись жильцов на данную жалобу необязательны, однако в таких случаях рекомендуется проводить собрание жильцов и обсудить данную проблему для выработки общего решения.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор управления многоквартирным домом или иное соглашение между владельцами жилья и управляющей компанией, где указан перечень услуг, которые предоставляет управляющая компания.

2. Акты об оказанных услугах, в которых должны быть указаны виды работ, выполненные объемы, сроки и стоимость.

В данной ситуации рекомендуется в первую очередь обратиться в управляющую компанию и в письменной форме сообщить о нарушении условий договора. В случае отсутствия ответа или неудовлетворительного ответа можно обратиться в Межрайонную инспекцию Федеральной службы по надзору в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Для сбора совета дома или подписей необходимо проверить требования вашего договора управления и Устава вашего жилищного кооператива или ТСЖ. Однако, обычно для решения данной проблемы не требуется проведение общего собрания.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 702 Гражданского кодекса РФ (Обязанности управляющей организации или управляющего многоквартирным домом)
• Статья 16 Федерального закона от 24.07.2008 г. № 161-ФЗ "Об основах управления многоквартирными домами и многоквартирными домами с несколькими лифтами"
• Постановление Правительства РФ от 30.06.2006 г. № 344 (Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и придомовой территории)