Как защитить свои интересы при заказе мебельных фасадов без договора? Оплата, сроки выполнения и претензии

Каковы мои шансы на успех претензии в отношении индивидуального предпринимателя по заказу изготовления мебельных фасадов, если я сделал заказ через электронную почту без заключения письменного договора и произвел оплату безналичным путем от юридического лица, а сроки выполнения работ не были выдержаны и ответ на мою устную претензию был дан на электронную почту? Могу ли использовать бланк заказа, ответное письмо и переписку из почты для написания претензии и будет ли она иметь юридическую силу?

| Руслан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день! Несмотря на отсутствие письменного договора между Вами и индивидуальным предпринимателем, если были заключены устные договоренности, подтвержденные перепиской электронной почты, то Вы можете написать претензию о несоблюдении условий договора этим индивидуальным предпринимателем. Для этого Вам необходимо подготовить письмо с указанием сроков выполнения работ и их качества, с указанием суммы, оплаченной за работы, а также просить возместить убытки, связанные с несоблюдением сроков. Важно, чтобы Ваша претензия была подкреплена необходимыми доказательствами - перепиской и бланком заказа, что придает ей большую юридическую силу. Соответственно, индивидуальный предприниматель обязан рассмотреть Вашу претензию и принять необходимые меры по решению возникшей проблемы. Если индивидуальный предприниматель не будет реагировать на Вашу претензию или не будет удовлетворять Вашим требованиям, то Вы можете обратиться в суд за защитой своих прав и интересов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, рекомендуется подготовить следующие документы:

  1. Копию заказа на изготовление мебельных фасадов, который был отправлен индивидуальному предпринимателю по электронной почте.

  2. Копию ответного письма, полученного от индивидуального предпринимателя по электронной почте, в котором указаны сроки выполнения работ.

  3. Копию договора об оплате, если такой документ был заключен между вашим юридическим лицом и индивидуальным предпринимателем.

  4. Копию переписки по электронной почте, в которой содержится дипломатичное общение со стороны вашей стороны.

  5. Претензию, в которой следует указать недостатки выполненных работ, а также просьбу об их устранении в кратчайшие сроки.

В случае если индивидуальный предприниматель не сможет удовлетворить вашу претензию, вы можете обратиться в суд с иском на взыскание убытков, причиненных в результате нарушения условий договора и выполнения работ не в согласованные сроки. Бланк заказа, ответное письмо и переписка по почте могут считаться доказательствами того, что между вами был заключен договора на условиях, оговоренных в сообщениях по электронной почте. Однако, разрешение на взыскание убытков зависит от множества факторов, так что желательно найти юриста, который сможет продумать ваше дело до процессуального уровня.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 409, 434, 438, 440, 447, 449, 450, 451, 452, 453, 454, 481. Также, возможно, будут применимы соответствующие положения законодательства о защите прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы