Как защитить себя от отказа в гарантии: расходники для авто из интернет-магазина и проблемы с мотором.

В данной ситуации следует обратиться к адвокату, который специализируется на защите прав потребителей и имеет опыт решения подобных дел. Для определения юридической ответственности О.Д. и интернет-магазина следует провести экспертизу причин протечки масла и установить их вину в данном инциденте. Шансы на положительное решение зависят от многих факторов и должны быть оценены в каждом конкретном случае на основе доказательств и обстоятельств.

Для решения данного вопроса нужны следующие документы:

1. Договор купли-продажи автомобиля, подтверждающий, что автомобиль был куплен новым и находится на гарантии.
2. Документы обо всех прохождениях ТО у ОД, включая информацию о замене и/или установке новых запчастей.
3. Чеки и сертификаты качества на купленные в интернет-магазинах запчасти.
4. Документы от ОД, подтверждающие, что протечка масла была вызвана некачественной запчастью.

В этой ситуации вы можете предъявить исковые требования как к ОД, которое поставило не качественную запчасть, так и к интернет-магазину, который продал вам данную запчасть. Вам необходимо собрать доказательства того, что масляное пятно было вызвано неисправностью запчасти и предоставить их в суде.

Шансы на положительное решение данной ситуации зависят от многих факторов, таких как точность доказательств, квалификация юриста и т.д. Если у вас нет опыта в подобных делах, то лучше обратиться за помощью к юристу, специализирующемуся на данном виде споров, чтобы повысить свои шансы на успех.

Гражданский кодекс РФ, статья 631 – гарантийные обязательства продавца в отношении товаров;

Гражданский кодекс РФ, статья 475 – ответственность продавца за недостатки товара;

Федеральный закон "О защите прав потребителей" от 7 февраля 1992 г. № 2300-1, статья 18 – ответственность продавца за недостатки товара;

Гражданский кодекс РФ, статьи 399-401 – договор купли-продажи товаров;

Гражданский кодекс РФ, статья 406 – права потребителя при обнаружении недостатка товара;

Гражданский процессуальный кодекс РФ, глава 23 – предъявление исковых требований в суд.

В данной ситуации вы можете предъявить исковые требования как к О.Д., которое предоставляло гарантийное обслуживание, так и к интернет магазину, который продал вам не качественный товар. Шансы на положительное решение зависят от многих факторов, включая доказательства наличия недостатков в товаре, качества услуг О.Д. при проведении Т.О., наличия чеков и сертификатов качества на купленный товар и т.д. Точнее ответить на вопрос о шансах на положительное решение можно после изучения всех доказательств и обстоятельств данной ситуации. Однако, в Вашем случае, может быть целесообразно идти в суд, так как у Вас есть бумаги, подтверждающие покупку качественного продукта при прохождении ТО, а значит, при нормальном эксплуатировании автомобиля, надежностей этих деталей должно было хватать на гарантийный срок.