Как защитить себя от неприятностей при заказе лекарственных средств через интернет: советы клиентам

Правомерно ли угрожает продавец возмещением убытков и морального ущерба, если я передумала получать лекарственное средство, которое заказывала через интернет, учитывая заверения продавца в законности средства и множество положительных отзывов? Как мне поступить в такой ситуации?

| Давид, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Если вы заказали лекарственное средство через интернет, то вам следует ознакомиться с законодательством РФ, регулирующим дистанционный способ продажи товаров. Одним из основных прав потребителя является право на отказ от товара в течение 14 дней с момента его получения. Если вы решили отказаться от заказанного лекарственного средства в соответствии с законом, продавец не может подать на вас в суд или требовать возмещения убытков или морального ущерба. Кроме того, незаконно продавать лекарственные средства через интернет без соответствующего разрешения. Если вы сомневаетесь в законности продажи, вам следует обратиться к юристу для консультации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Копия заказа на лекарственное средство, которое было сделано через интернет.
  2. Копия подтверждения заказа, которое было получено от продавца.
  3. Вся переписка, которая была произведена между покупателем и продавцом в момент заказа, включая историю переписки в электронной форме.
  4. Доказательства, на основании которых вам стало известно, что лекарственное средство является опасным, лежащем в основе вашего решения не получать его.

В Российской Федерации покупатель вправе отказаться от товара в любое время до момента его получения, если продавец не предоставил уведомление о том, что возврат невозможен. Таким образом, продавец не может предъявлять иски о возмещении убытков и морального вреда просто потому, что покупатель передумал получать заказанный товар.

Если продавец продолжает преследовать вас с угрозами, предлагается обратиться к адвокату для юридической консультации и возможных дальнейших действий.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

По данному вопросу могут быть применимы следующие статьи закона: - статья 16 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"; - статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи"; - статья 1204 Гражданского кодекса Российской Федерации "Отказ от исполнения договора".

Действительно ли продавцы имеют право на подачу иска в суд для возмещения убытков и морального вреда, если покупатель отказывается от получения заказанного лекарственного средства, зависит от многих обстоятельств, например, условия договора купли-продажи, обстоятельства отказа от исполнения договора и т.д. Поэтому рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации в данном конкретном случае.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы