Как избежать проблем с заказом БАДов: отказ по телефону, угрозы службы безопасности и грозные уведомления от компании в РФ

Прежде всего, необходимо отметить, что заключение договора на БАДы между бабушкой и интернет-магазином по телефону является дистанционным договором и регулируется законодательством Российской Федерации, в частности Федеральным законом "Об защите прав потребителей".

Если бабушка отказалась от заказа по телефону, то ее отказ должен был быть принят, и интернет-магазин обязан был прекратить оказание услуги (отправку заказа). В случае угроз со стороны интернет-магазина, в том числе со стороны службы безопасности, бабушка имеет право обратиться в правоохранительные органы.

Сообщения о подтверждении заказа через рекламный баннер и получение данных бабушки для отмены заказа могут быть недостаточными для заключения юридически значимого договора, и необходимо анализировать детали данного случая.

Если заказ был отправлен без предварительной оплаты, то интернет-магазин не имеет права требовать оплату за него и обязан прекратить отправку заказа. Однако, если бабушка уже получила заказ или его ожидают в почтовом отделении, то возможны ограничения по законодательству Российской Федерации в отношении возврата или отказа от заказа.

В сообщении о судебной защите прав интернет-магазина указывается на статьи 440, 497 и 500 ГК РФ, которые регулируют обязательства по договорам. Однако, без более подробного изучения обстоятельств дела невозможно конкретно установить, возможны ли какие-либо юридические последствия для бабушки и других лиц в данный момент.

Если бабушка не желает забирать заказ и не отвечать на звонки и смс, она может учредить письменный отказ от договора и отправить его интернет-магазину. В случае недействительности договора, бабушка может обратиться в правоохранительные органы за защитой своих прав. Также можно обратиться к профессиональному юристу для получения консультации и помощи в решении данного вопроса.

Для решения данного вопроса следует собрать следующие документы: 1) Договор-оферту, заключенный по телефону между вашей бабушкой и интернет-магазином; 2) Все смс-сообщения, которые были получены от интернет-магазина; 3) Любые другие документы, которые вы получили от интернет-магазина и которые относятся к данному заказу.

Возможно, вы можете потребовать от интернет-магазина прислать вам копию договора-оферты и других документов, которые имеются в их распоряжении.

Относительно грозы предъявления иска через суд, следует отметить, что интернет-магазин может обратиться в суд, если они считают, что вы нарушили договорные обязательства. Но для того, чтобы дело прошло до суда, интернет-магазин должен убедительно доказать свои права и нарушение их прав с вашей стороны. Также интернет-магазин обязан уведомить вас о начале судебного разбирательства.

Если вы не желаете каким-либо образом связываться с интернет-магазином, то вы можете проигнорировать их звонки и смс-сообщения. Однако стоит отметить, что это не решит проблему, а только усугубит ее, так как интернет-магазин может продолжать принимать меры по возврату своих прав. Лучше всех, чтобы данную ситуацию решить миром, обратитесь к юристу для юридической помощи в данном вопросе.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы и информация:

1. Копия заключенного договора-оферты, в котором будут указаны условия доставки, оплаты, отмены заказа и т.д.

2. Документальное подтверждение того факта, что бабушка отказалась от заказа в течение срока, предусмотренного законодательством.

3. Если имеется, копия записи переговоров с представителями интернет-магазина, где были заявлены угрозы и манипуляции.

4. Копия сообщения о прибытии посылки в почтовое отделение.

5. Любая другая документация или информация, которая может быть полезной для решения данного вопроса.

Относительно грозы мерами, которые предпринимает интернет-магазин в данной ситуации, если вы откажетесь от получения посылки, они могут подать в суд на защиту своих прав и требовать возмещения убытков, связанных с доставкой товара и его возвратом. Однако, для возмещения убытков на интернет-магазине должны быть основания в соответствии с законодательством. Если вы не забираете посылку, это может стать основанием для интернет-магазина предпринимать юридические меры, однако, это не гарантирует их победу в суде.

Рекомендуется ответить на назойливые звонки и сообщения, вежливо, но настойчиво указать, что у вас нет намерения оплачивать заказ и что вы не желаете продолжать дальнейшее общение с представителями интернет-магазина, а в случае негативного развития событий обратиться за помощью к адвокату или консультанту в данной области.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

• Статья 434 ГК РФ "Предложение о заключении договора"
• Статья 435 ГК РФ "Момент заключения договора"
• Статья 438 ГК РФ "Постановка в известность о предложении о заключении договора"
• Статья 450 ГК РФ "Правила выполнения обязательств"
• Статья 497 ГК РФ "Отказ от исполнения договора"
• Статья 499 ГК РФ "Порядок предъявления требований об исполнении обязательства"
• Статья 500 ГК РФ "Сроки предъявления требований об исполнении обязательств"
• Статья 552 ГК РФ "Основания освобождения от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств"

Но для более точного ответа и оценки ситуации необходимо ознакомиться с полным текстом договора, который заключал бассейн с вашей бабушкой, а также с иными обстоятельствами данного случая. В целом, при отсутствии оплаты принуждение к исполнению договора не допускается, но каждый случай требует индивидуального анализа. Если вас дальше будут беспокоить навязчивыми звонками и смс, вы можете обратиться в правоохранительные органы.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

• Статья 432 ГК РФ "Договор оферты";
• Статья 428 ГК РФ "Акцепт оферты";
• Статья 435 ГК РФ "Отзыв оферты";
• Статья 497 ГК РФ "Договор купли-продажи";
• Статья 440 ГК РФ "Момент перехода права собственности на купленную вещь";
• Статья 500 ГК РФ "Возврат товара надлежащего качества".

Однако, необходимо уточнить, что конкретное решение по данной ситуации может зависеть от многих факторов, таких как содержание договора, действия сторон и прочее. Если вы ощущаете давление, грозящее нарушением ваших прав, то рекомендуется обратиться к юристу для консультации.