Как защитить себя от мошенников: опыт родителей-пенсионеров, которым навязали ненужный ремонт за 11000 рублей

Данные обстоятельства могут свидетельствовать о мошенничестве. Если были даны заведомо ложные сведения о состоянии дверей на балконе, а также были обмануты пенсионеры и заставлены взять кредит с неправильно указанными условиями, это может являться мошенничеством. При этом, расторгнуть договор с банком возможно, но необходимо учитывать условия договора и порядок расторжения, который может быть определен законодательно или договором. В любом случае, рекомендуется обратиться к юристу для консультации по данному вопросу и защиты своих прав.

Для решения данного вопроса понадобится следующий список документов:

1. Договор, который был подписан между родителями и компанией по ремонту окон.
2. Копия договора кредита и страховки.
3. Вся переписка между родителями и компанией/банком, включая электронные письма, СМС, мессенджеры и т.д.
4. Данные и контакты сотрудников компании по ремонту окон и банка, которые были взаимодействовали с родителями.
5. Сведения о ценах на материалы и услуги по ремонту окон, чтобы оценить, была ли сумма, указанная в договоре, адекватной и соответствовала ли действительности.

После ознакомления со всеми вышеуказанными документами следует обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей или же к юристу по банковскому праву. Он проанализирует информацию и решит возможность расторжения договора с банком как мошеннической сделки через судебные инстанции.

Статья 159.3, "Мошенничество", статья 29, "Существенное изменение обстоятельств" и статья 450, "Правила заключения договора на оказание услуг".