Как защитить себя от мошенничества при заказе нот на сайте YouPlayMusic

Как я могу получить свои ноты и избежать переплаты, если сайт www.youplaymusic.ru исчез, не отвечает на мои письма и звонки, и прошел уже месяц без результата? Что я могу сделать в данной ситуации, если это оказался обман покупателя?

| Давид, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

На данном сайте была оформлена покупка товара с предоплатой, после чего продавец перестал отвечать на письма и звонки. В данной ситуации возможно обращение в судебные органы с требованием взыскания убытков и возврата предоплаты. При этом, необходимо иметь все доказательства наличия договора и внесения предоплаты. Также, возможное обращение в правоохранительные органы для возбуждения уголовного дела по факту мошенничества. В любом случае, рекомендуется обратиться за помощью к юристу для составления правильной жалобы и дальнейшего сопровождения дела.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуется следующий перечень документов:

  1. Копия заказа и оплаты.
  2. Копии переписки в электронном виде и иных формах коммуникации с продавцом нот.
  3. Копии всех ответов и сообщений полученных от продавца.
  4. Доказательства того, что вы оплатили услуги продавца.
  5. Любая другая документация, которая демонстрирует факт совершения платежа и неисполнения продавцом ноты.

На основании представленных документов адвокат специализирующийся на защите прав потребителей может составить и подать заявление в судебные органы о возврате денежных средств и защитить ваши интересы в данном вопросе. Также, вы можете обратиться в органы контроля и надзора, такие как Роспотребнадзор или Минтруд, для защиты своих прав как потребителя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, могут зависеть от деталей ситуации. Однако, потенциально релевантными могут быть следующие статьи:

  • Статья 159 Уголовного Кодекса РФ "Мошенничество"
  • Статья 303 Гражданского кодекса РФ "Договор возмездного оказания услуг"
  • Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей"
  • Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение установленных сроков исполнения обязательств лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность"

Для определения конкретных статей, применимых в данной ситуации, рекомендуется обратиться за консультацией к адвокату.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы