Что делать, если заказал часы Diesel у компании с негативными отзывами и угрозами суда?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе отказаться от товара до его получения, а также после получения в течение 7 дней, за исключением товаров надлежащего качества, указанных в Перечне, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55. В данном случае, если товар не был получен, потребитель вправе отказаться от его покупки и требовать возврата денежных средств. При этом, следует обратить внимание на условия, указанные в договоре купли-продажи, в части возможности возврата товара и возврата денежных средств. Если продавец не согласен вернуть деньги, можно обратиться в органы государственной защиты прав потребителей или подать иск в суд. При этом, следует сохранить всю переписку и иные доказательства (записи звонков, квитанции и т.д.).

Для решения данного вопроса нужно собрать следующие документы: 1. Копию договора купли-продажи часов, если такой был заключен. 2. Копию всех электронных писем и текстовых сообщений, связанных с заказом и доставкой часов. 3. Копию всех звонков, касающихся данного вопроса, если они были записаны. 4. Копию письма или заявления с требованием вернуть посылку, отправленное продавцу. 5. Подтверждение оплаты товара.

Если продавец продолжает требовать забрать посылку, то можно обратиться в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве. Если был заключен договор купли-продажи, можно обратиться в суд с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги.

Статьи, применимые к данной ситуации, могут включать:

• Статью 14.1 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей", которая регулирует взаимоотношения между продавцами и покупателями и устанавливает обязанности продавцов по обеспечению качества и безопасности товаров;
• Статью 180 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует договор купли-продажи и устанавливает ответственность сторон за неисполнение своих обязательств по договору;
• Статьи 14 и 15 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных", которые определяют правила обработки и защиты персональных данных, включая право на отказ от получения рекламы и прочей нежелательной информации.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи часов Diesel. В этом документе должны быть указаны условия покупки, в том числе сроки и условия доставки товара.

2. Квитанцию о доставке товара. Если покупка была совершена через интернет-магазин или другой ресурс, необходимо иметь подтверждение доставки товара.

3. Телефонные записи или запись разговора с продавцом, в которых были обсуждены вопросы по доставке товара и обязательства продавца.

Если продавец требует забрать посылку, хотя Вы не желаете получать товар по какой-то причине, необходимо обратиться в юридический центр для получения полноценной консультации и правовой помощи в разрешении данной ситуации.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, включают: - Статья 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - "Обязанности продавца при продаже товаров дистанционным способом"; - Статья 4 Федерального закона "О рекламе" - "Запрещенные приемы и методы рекламы"; - Статья 159.4 Уголовного кодекса РФ - "Мошенничество в области предпринимательской деятельности".