Как защитить себя как индивидуальный предприниматель в случае не забранных заказов и требованиях возврата денег

Согласно статьи 505 Гражданского кодекса РФ, при отказе покупателя от товара продавец имеет право на возмещение расходов, связанных с хранением и сохранением товара. Однако, в данном случае, возможно потребование покупателя возместить ему убытки только в судебном порядке, если обстоятельства дела будут доказывать, что Вам были нанесены убытки в результате опоздания покупателя за товаром. Решение суда будет зависеть от конкретных обстоятельств дела.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Товарный чек от 2017 года, подтверждающий покупку карниза по индивидуальному заказу.

2. Договор на изготовление карниза, если такой был заключен.

3. Документы, свидетельствующие о том, что покупатель не забрал заказанный товар в установленный срок.

На основании предоставленных документов можно проанализировать обстоятельства данного дела и определить правомерно ли требование покупателя о возврате денег за не забранный карниз. В случае, если покупатель нарушил срок забора товара и не предоставил достаточных оснований для отказа в получении товара, продавец вправе не вернуть деньги. Однако, необходимо учитывать, что законодательство РФ предусматривает определенные сроки и порядок возврата денег при отказе от товара, а также различные случаи возмещения ущерба.

Вы можете отказаться вернуть деньги покупателю на основании статей 485 и 486 Гражданского кодекса Российской Федерации. Срок возврата товара при отсутствии договоренности, установленной законом, - 7 дней со дня получения товара. Если товар не подлежит возврату, вам не обязательно возвращать деньги. Однако, если вы решили вернуть деньги, то должны произвести возврат в соответствии со статьями 477 и 478 Гражданского кодекса Российской Федерации.