Как заработать скидку за бонусы и избежать негативного опыта покупок
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3024655
Ответы юристов (1)
Добрый день! В данной ситуации я рекомендую Вам не беспокоиться и не поддаваться на угрозы со стороны продавца. Отказ от покупки в соответствии со статьей 497 Гражданского кодекса Российской Федерации возможен, если покупатель вправе отказаться от товара в случае, если его свойства не соответствуют условиям договора. Кроме того, в соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец не вправе требовать компенсацию расходов на доставку, юридические услуги и госпошлину при отказе от товара.
Если продавец продолжает запугивать Вас судом и штрафами, необходимо обратиться в правоохранительные органы, как например, полицию, чтобы защитить свои права. Также возможно самостоятельно написать заявление о нарушении Ваших прав в потребительскую защиту и в судебные органы.
В любом случае, не стоит оплачивать покупку, если у Вас нет на это средств, а также необходимо сохранять все сообщения и записи разговоров с продавцом, чтобы иметь доказательства в случае судебной дискуссии.
Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:
- Сообщение о заказе товара и сумме его оплаты (может быть в виде смс-сообщения или электронной почты).
- Доказательства того, что цена на товар была занижена и что продавцы представили неправильные данные по его стоимости (например, сравнение цен на этот товар на других сайтах или фотографии этого товара с указанием его цены).
- Документы, подтверждающие то, что вы отказываетесь от товара (например, заявление или письмо об отказе).
- Если вы посылаете заявление об отказе по почте, нужно сохранить квитанцию, подтверждающую отправку заявления и его доставку.
Согласно статье 496 ГК РФ, покупатель вправе отказаться от товара в течение 7 дней со дня его получения. Если продавец не предоставил информации о праве покупателя на отказ до момента заключения договора, то покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев со дня его получения.
Таким образом, если вы отказались от товара в установленный срок, то продавцы не могут взыскать с вас дополнительные расходы. Если вы хотите оплатить почтовые расходы, то у продавца есть право на возмещение этих расходов. Однако, продавцы не могут требовать оплату расходов на юридические услуги и госпошлину. Если продавцы все еще требуют, чтобы вы забрали посылку, то вам стоит обратиться к адвокату для дополнительной консультации и защиты ваших прав.
Статьи, применимые к данной ситуации:
- Статья 436 ГК РФ "Понятие договора купли-продажи";
- Статья 437 ГК РФ "Права покупателя при нарушении сроков или отказе продавца от исполнения договора";
- Статья 438 ГК РФ "Особенности реализации права покупателя на отказ от исполнения договора при приобретении товара ненадлежащего качества";
- Статья 100 ГПК РФ "Посылание и получение почтовых отправлений".
Услуги юристов
Услугу можно заказать, если:
- не выплачивается компенсация по страховому случаю;
- ситуация не признается страховой;
- сумма выплаты нерационально низкая.
Услуга может помочь, если:
- виновник аварии не платит средства компенсации;
- требуется судебное разбирательство;
- нужна срочная юридическая подсказка.
Услуга может помочь в следующих случаях:
- если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
- угрожают физическим вредом;
- если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы