Как заменить отрез линолеума с другим оттенком: советы для покупателя

Если товар, который вы приобрели, отличается от заявленного, вы имеете право заменить его на товар аналогичного качества или вернуть его и получить полную стоимость покупки. В данном случае, поскольку один из отрезов линолеума имеет другой оттенок, вы можете обратиться к продавцу с требованием заменить этот отрез на такой же, но с нужным оттенком. В случае отказа продавца, вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей (например, Роспотребнадзор) или обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Документ, подтверждающий факт покупки (например, кассовый чек или товарный чек). 2. Документы, подтверждающие отличие отреза линолеума от заявленного (например, фотографии или свидетельские показания, если есть).

Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»