Как заменить бракованные фасады купленной кухни: советы и рекомендации

"Как мне получить новые фасады для моей кухни, если они расклеились через несколько месяцев после покупки, продавец отказывается менять их на новые и предлагает переклеить, а мебель была изначально сделана под наши размеры и мы не хотим бракованные фасады после ремонта, хотя у нас есть чеки и гарантийный талон?"

| Николай, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации вы имеете право требовать замены бракованных фасадов новыми. Согласно статье 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», продавец обязан обеспечить потребителя товаром надлежащего качества, что включает исправность, безопасность, долговечность, красивый вид и др. В случае обнаружения брака или недостатков товара в течение гарантийного срока, потребитель имеет право на бесплатный ремонт, замену или возврат денежных средств. Поскольку у вас имеются чеки и гарантийный талон, предоставленные продавцом, вам нужно обратиться к продавцу с требованием замены бракованных фасадов новыми. В случае отказа продавца, вы можете обратиться в суд с иском о замене фасадов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

1. Чеки и гарантийный талон
2. Заявление об обмене бракованных фасадов новыми
3. Копия письменного ответа продавца с отказом
4. Доказательства брака (фотографии, видео и др.)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы