Как заключить договор с водоканалом после изменения организации и не нарушать права потребителя?

Надо ли мне заключать новый договор с водоканалом после изменения их организации в прошлом году? Расчет идет по количеству прописанных людей, хотя у нас установлены счетчики. В случае неоповещения о необходимости заключения нового договора, нарушаются ли мои права как потребителя?

| Альберт, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте! Ситуация, описанная Вами, может иметь две стороны. С одной стороны, общедомовые счетчики могут быть установлены только для определения объемов потребления воды, однако это не является основанием для исключения необходимости заключения договора на оказание услуг по подаче воды и водоотведению. С другой стороны, в случае замены организации, оказывающей услуги по подаче воды и водоотведению, необходимо заключить новый договор с новой организацией. Кроме того, в соответствии с законодательством, организация, оказывающая услуги по подаче воды и водоотведению, обязана уведомлять потребителей о внесенных изменениях. В данном случае, я бы порекомендовал Вам обратиться в юридическую консультацию для получения более детального и точного ответа, а также для разбора Вашей ситуации и определения возможных действий в данной ситуации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы: 1. Договор купли-продажи квартиры, подтверждающий право собственности на жилое помещение. 2. Документы, подтверждающие оплату коммунальных услуг за период времени, в котором Вы проживали в квартире. 3. Корреспонденцию с предыдущими или нынешними управляющими компаниями/организациями ЖКХ, в том числе письма об изменении организации, осуществляющей поставку/расчеты коммунальных услуг. 4. Лицензии управляющей компании, предоставляющей услуги жилищно-коммунального хозяйства, а также лицензии водоснабжающей компании.

Отвечая на заданные вопросы, следует отметить, что: 1. При наличии счетчика расчет за потребленную воду должен осуществляться исключительно по показаниям счетчика. Однако, если отсутствует договор на оказание коммунальных услуг, то организация ЖКХ может рассчитываться с владельцами жилья по нормативам потребления воды на одного жильца. 2. По законодательству Российской Федерации, управляющая компания, предоставляющая коммунальные услуги, обязана информировать своих потребителей о необходимости заключения новых договоров и внесения изменений в оплату услуг. В случае, когда организация поменялась, потребитель коммунальных услуг должен быть извещен об этом в соответствующем порядке.

В данной ситуации, необходимо изучить подробности вашей проблемы, проанализировать предоставленные документы и потребовать от организации ЖКХ разъяснений по предмету оспаривания начислений и необоснованных действий в отношении вашей квартиры.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Этот вопрос наиболее связан со статьями закона о защите прав потребителей, а именно: - статья 4. Право на защиту интересов потребителей; - статья 10. Информирование потребителей о товарах (работах, услугах); - статья 17. Право на качественное и безопасное жилище; - статья 20. Защита прав потребителей на жилищно-коммунальные услуги; - статья 25. Договор на оказание услуг; - статья 421.1. Разрешение споров, связанных с потребительскими правами.

Кроме того, могут быть применимы также и другие статьи законов, например, Гражданского кодекса РФ, Жилищного кодекса РФ и т.д., в зависимости от конкретных обстоятельств и юридических оснований ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы