Как заказать товары онлайн и забрать их на почте: безопасность и последствия

Каковы возможности для заказа товаров в интернет-магазинах и как я могу получить свой заказ? Что может произойти, если я не заберу свой товар с почты вовремя? Каковы возможные последствия в случае долгого хранения на почте и как я могу обеспечить безопасность моего заказа?

| Илья, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1936 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если вы заказали посылку через интернет магазин и не можете ее забрать на почте, она будет направлена обратно в интернет магазин. Дальнейшие действия будут зависеть от условий договора между вами и интернет магазином. Обычно в таких случаях покупатель теряет право на возмещение стоимости товара и может быть обязан оплатить дополнительные расходы по пересылке товара. Поэтому, если вы не можете получить посылку, рекомендую связаться с интернет магазином и узнать о возможных вариантах дальнейших действий.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1936 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, необходимо ознакомиться с условиями покупки товара в интернет-магазине и возможными последствиями невыкупа посылки на почте. Если в интернет-магазине были указаны конкретные условия возврата товара и отказа от покупки, то следует руководствоваться ими. Если условия не указаны, то речь идет о законодательной базе, в частности, о законе "О защите прав потребителей". Если товар был оплачен, то потребитель имеет право на возврат денежных средств, предоставив подтверждающие документы. Если товар не оплачен, то за него платить не нужно, однако, могут возникнуть проблемы при дальнейших покупках в этом интернет-магазине. Что касается посылки на почте, то она будет возвращена отправителю, если ее не заберут в течение определенного срока, как правило, 30 дней. Если срок истек и отправителю посылку вернули, то он может добиваться возмещения расходов на доставку и пр. в порядке, предусмотренном законодательством. Для решения вопроса, необходимо обратиться в интернет-магазин и на почту, где можно получить более подробную информацию о процедуре возврата и последствиях невыкупа посылки.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1936 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Ни одна статья не применима в данном случае, поскольку вопрос не относится к правовой сфере. Однако, если говорить о правах и обязанностях при покупке товаров в интернет-магазине и их получении на почте, в России действуют Федеральный закон "О защите прав потребителей" и Таможенный кодекс Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы