Как заказать одежду у частного продавца без риска: внесение предоплаты, доставка и возврат денег без ожидания прихода товара

Как убедиться, что получу заказанную одежду от частного продавца, если он требует предоплату и часто задерживает доставку, ссылаясь на проблемы с почтой? Есть ли вероятность вернуть деньги без ожидания прихода товара?

| Анатолий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день. В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат денежных средств в случае ненадлежащего исполнения договора купли-продажи, если он не получил товар в установленный срок. В данном случае, если продавец не исполнил свои обязательства по доставке товара в установленный срок, Вы можете потребовать возврата денежных средств. Рекомендуется написать продавцу претензию с требованием возмещения убытков и возврата денежных средств в установленный законом срок. Если продавец не отреагирует на Вашу претензию, Вы можете обратиться в судебные органы.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения вопроса о возврате денег за товар, который не был доставлен, потребуется:

  1. Договор купли-продажи (если был заключен) или иные документы, подтверждающие факт оплаты товара.

  2. Корреспонденцию с продавцом, из которой можно понять, что продавец не готов или не может выполнить свою часть договора.

  3. Информацию о том, что именно оговаривалось в договоре о доставке товара, сроках и способах оплаты.

  4. Любые другие документы, которые могут помочь разрешить спор между продавцом и покупателем.

Учитывая, что в данном случае имеется договор купли-продажи (виртуальный), то в целях защиты прав потребителя, можно обратиться в Роспотребнадзор или в другие организации защиты прав потребителей, чтобы получить консультацию или защитить свои права через суд.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 481 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи" и статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы