Как заказать обувь Lacoste в интернете без риска и обмана: история моей ошибки

Я заказала обувь Lacoste в интернете. Мне обещали отправить посылку с возможностью вернуть её, если она мне не понравится. Я предупреждала о том, что не помню свой размер, но мне сказали, что это не страшно, и я могу посмотреть на месте. Когда я пришла на почту, чтобы посмотреть обувь, мне потребовали предварительной оплаты. Я подумала, что это может быть лохотроном, и отказалась. Теперь мне угрожают заявлениями и судом. Как мне быть в этой ситуации?

| Кирилл, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Законодательство Российской Федерации предусматривает, что при заказе товара через интернет пользователь имеет право ознакомиться с товаром до оплаты. Однако, если продавец запрашивает оплату товара вперед, без предоставления возможности ознакомиться с товаром перед покупкой, это может быть признаком мошенничества. В случае, если продавец настаивает на оплате товара вперед и угрожает в случае отказа, следует обратиться в правоохранительные органы для защиты своих прав. Также следует иметь в виду, что при покупке товара через интернет, покупатель имеет право воспользоваться законом об охране прав потребителей и вернуть товар в течение 14 дней после покупки без объяснения причин.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Копию договора, который был заключен между заказчиком и продавцом об обеспечении обуви.
  2. Копию доказательства того, что продавец обязался отправить обувь, условия отправки и оплаты.
  3. Копию корреспонденции между заказчиком и продавцом, в которой обсуждались условия отправки и оплаты, а также потенциальная возможность возврата товара.
  4. Копию информации о продукте, включая его размер, характеристики и стоимость.

На основании этих документов, можно попытаться решить возникшую проблему путем досудебного урегулирования спора или обращения в суд в соответствии с действующим законодательством РФ, если спор не удастся разрешить путем переговоров. Одновременно, следует учитывать риски в случае обращения в суд, включая возможность взыскания на оплату стоимости товара и иные возможные санкции, если это окажется нарушением законодательства РФ.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 159. Мошенничество. Статья 159.1. Обман при осуществлении расчетов. Статья 159.4. Покушение на мошенничество. Статья 330.1. Незаконный оборот товаров (работ, услуг), помеченных знаками охраны товарных знаков). Статья 330.2. Преднамеренные нарушения прав на охраняемый товарный знак, знак обслуживания.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы