Как взыскать затраты на замену и установку счетчиков и кто за это отвечает: полезная информация

Согласно статье 567 Гражданского кодекса РФ ответственность за качество товара, в том числе счетчиков учета воды, несет их производитель. В данной ситуации, если счетчики вышли из строя в течение гарантийного срока и не по вине потребителя, то замена, установка и пломбирование новых счетчиков должны быть произведены за счет производителя счетчиков. Для взыскания затрат потребитель должен обратиться к производителю счетчиков с требованием о компенсации убытков и предоставлении соответствующих документов, подтверждающих факт замены и установки новых счетчиков, а также документы, подтверждающие факт поломки предыдущих счетчиков.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор на поставку и установку счетчиков горячей и холодной воды между потребителем и производителем счетчиков.
2. Акты выполненных работ или счета-фактуры за поставку и установку счетчиков.
3. Документы, подтверждающие, что счетчики вышли из строя в период гарантийного срока (чеки, акты или другие подтверждающие документы).
4. Справка с учетным периодом о расходе воды до и после замены счетчиков.

На основе этих документов необходимо провести анализ и определить, кто несет ответственность за выход из строя счетчиков.Если неисправность произошла по вине производителя счетчиков, то потребитель может потребовать замены счетчиков за счет производителя. Для этого следует направить жалобу производителю и запросить компенсацию за затраты на замену счетчиков. Если компенсация не была предоставлена производителем, то следует обратиться в суд за защитой своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1) Договор на поставку и установку счетчиков; 2) Акт на установку счетчиков; 3) Акт на замену неисправных счетчиков; 4) Документы, подтверждающие неисправность счетчиков (если они есть).

В соответствии с законодательством РФ, ответственность за установку и замену счетчиков несет организация, осуществляющая обслуживание жилого дома (управляющая организация или ТСЖ). В случае, если установленные счетчики вышли из строя в период исполнения гарантийных обязательств (что, как правило, составляет два года), замена должна производиться бесплатно.

Если прошло более двух лет с момента установки счетчиков, а они вышли из строя, то возможна замена счетчиков за счет потребителя. Однако, для предъявления требований о возмещении расходов по замене счетчиков производителю, необходимы документы, подтверждающие неисправность счетчиков, а также договор на поставку и установку счетчиков, акт на установку счетчиков и акт на замену неисправных счетчиков.

Поэтому, на основании имеющихся документов, можно выяснить, за чей счет производится замена счетчиков, а также возможность взыскания затрат на замену счетчиков с производителя их счетчиков.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

1. Статья 456 Гражданского кодекса Российской Федерации «Договор оказания услуг».
2. Статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации «Гарантии продавца при продаже товара».
3. Статья 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Ответ на вопрос о том, за чей счет производится замена счетчиков, их установка, пломбирование, содержится в договоре об оказании услуг, заключенном между поставщиком услуг и потребителем. Если услуги оказываются за счет потребителя, то затраты по замене счетчиков возмещаются за его счет.

При выходе из строя счетчиков, возможно взыскание затрат на их замену с производителя счетчиков, если причина неисправности была вызвана дефектом в производстве счетчика. Для этого потребуется предъявить соответствующие документы, подтверждающие факт выхода из строя счетчиков и причину их неисправности.

Для решения данного вопроса необходимо обращаться в организацию, которая занимается поставкой и установкой счетчиков горячей и холодной воды, а также постановкой их на учет и пломбированием.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, установка и пломбирование счетчиков воды производится организацией, которая осуществляет водоснабжение. При этом, замена счетчиков, вызванная их выходом из строя, осуществляется за счет этой же организации.

Если же потребитель производит замену счетчиков на свой страх и риск, то расходы на это понесет сам потребитель.

В случае возникновения проблем с произведенной организацией заменой счетчиков, потребитель вправе обратиться в территориальный орган Роспотребнадзора с жалобой на организацию, предъявляя документальные доказательства своих требований.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

• Гражданский кодекс РФ, статья 619 - Ответственность продавца за недостатки товаров.
• Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 18 - Права потребителя при обнаружении товара ненадлежащего качества.
• Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 N 896 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" - в случае, если счетчики были приобретены через интернет-магазин или другим дистанционным способом.

Гражданский кодекс Российской Федерации:

Статья 608. Право собственника имущества требовать возмещения убытков, причиненных препятствиями в использовании этого имущества.

Статья 632. Обязательства о возмещении убытков.

Статья 633. Существенное нарушение обязательства.

Статья 1099. Риск случайной гибели или случайного повреждения имущества.

Гражданский кодекс Российской Федерации:

Статья 516. Обязанность продавца обеспечить потребителя техническими средствами для использования товара

Статья 478. Недостатки товара

Статья 479. Права потребителя при обнаружении недостатков товара

Статья 482. Сроки предъявления требований потребителя к продавцу по договору купли-продажи"""

Закон Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей»:

Статья 18. Права потребителей при предоставлении некачественных товаров

Статья 19. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар

Статья 20. Право потребителя на обмен товара ненадлежащего качества на аналогичный товар, а в случае отсутствия такого товара право на возврат уплаченной за товар денежной суммы.