Как выбрать удобный пуховик без ошибок: опыт продавца и советы по примерке.

Здравствуйте! В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», в течение 14 дней с момента покупки потребитель имеет право вернуть надлежащего качества товар, если он не подошел по каким-либо причинам. При этом товар не должен был использоваться, должен сохранять свой товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки товара. Если у вас сохранились бирка и чек, и впоследствии вы не использовали пуховик, то имеете право вернуть его в магазин. При этом магазин обязан вернуть вам деньги в полном объеме, за исключением расходов на доставку товара.

Для решения данного вопроса вам необходимо предъявить в магазин оригинал чека или кассовый чек (если таковой был выдан), также необходимо иметь при себе магазинную бирку со штрих-кодом, которую вы сорвали с вещи, но сохранили ее. Основанием для возврата товара является ненадлежащее качество товара (ст. 18 Закона "О защите прав потребителей"). В данном случае, если вы можете доказать, что пуховик имеет скрытые дефекты, которые не могли быть обнаружены в магазине, то вы имеете право вернуть товар в течение 14 дней со дня покупки. Помните, что вы должны сохранять товарное состояние пуховика и его оригинальную упаковку до момента возврата, а также не нарушать сроки и порядок возврата товара.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данной ситуации: - Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "Сроки и порядок обращения потребителя с требованиями" - Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Права потребителя при приобретении товара надлежащего качества"