Как выбрать товар в электронном каталоге и избежать неточностей в цене при покупке в магазине
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2994745
Ответы юристов (1)
Если товар на витрине принадлежит тому же артикулу, что и товар в электронном каталоге, то продавец должен продать товар по цене, которую озвучил посетителю магазина. Если же есть расхождение цен на сайте и в магазине, продавец должен быть готов обосновать свою цену, например, объяснить различие в поставках. В случае отсутствия артикулов, относящихся к данному товару, должна использоваться цена, согласованная между покупателем и продавцом.
Для решения данного вопроса вам могут понадобиться следующие документы:
1) копия электронного каталога с указанной ценой на товар;
2) копия чека об оплате товара;
3) копии переписки или записи разговора с представителями магазина в случае возникновения разногласий относительно цены товара на сайте и в магазине.
Согласно статье 435 Гражданского кодекса Российской Федерации, цена на товар должна быть объявлена покупателю в момент его покупки. В случае расхождения цены на сайте и в магазине, продавец не вправе продать товар по цене, установленной на сайте, если это обусловлено технической ошибкой в системе, не зависящей от продавца. В данном случае, если продавец доказал, что цена на сайте не соответствовала действительной цене на товар, он имеет право продать товар по цене, которую озвучил в магазине.
Отличие артикула товара в данном случае не является ключевым моментом. Однако, если вы считаете, что вас обманули и продали товар по завышенной цене, вы имеете право обратиться в защиту своих прав к компетентным органам, таким как Роспотребнадзор или представительства прав потребителей.
Статьи, которые могут быть применимы в данном случае, зависят от конкретных обстоятельств и юрисдикции, в которой заключена сделка.
В целом, при продаже товара действуют нормы Гражданского кодекса РФ (статьи 453-465), которые регулируют договор купли-продажи. Кроме того, законодательством предусмотрены нормы о защите прав потребителей, которые могут быть применимы в данном случае.
Если вопрос касается наличия правильного кода товара на сайте и в магазине, то можно обратиться к нормам Торгового кодекса РФ (статьи 493-503). В частности, статья 496 устанавливает обязанность продавца обеспечить соответствие кода товара, означения его наименования и количества заявленному.
Если же речь идет о разнице в цене, то следует обратить внимание на статьи 451 и 454 Гражданского кодекса РФ, а также на нормы о защите прав потребителей (Федеральный закон "О защите прав потребителей").
В любом случае, конкретный ответ на вопрос о том, по какой цене должен продать продавец, зависит от ряда обстоятельств и факторов, которые должны быть рассмотрены в каждом конкретном случае.
Услуги юристов
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- получить адекватную, а не заниженную сумму;
- получить компенсацию даже в не страховых случаях;
- восстановить выплаты в случае нарушения сроков.
Эта услуга необходима в следующих случаях:
- сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
- руководство демонстрирует дискриминацию;
- было выполнено незаконное увольнение и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы