Как выбрать телефон с функцией 4G для работы в такси: опыт покупки в салоне связи ЕВРОСЕТЬ

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право на обмен товара ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если не было договоренности об иной дате. Также покупатель имеет право на расторжение договора в течение 7 дней с момента покупки. В данной ситуации, если телефон не обладает заявленной функцией, то покупатель имеет право на замену телефона на аналогичный с заявленной функцией или возврат денег. Покупатель также может предъявить иск о защите своих прав в суде. Рекомендуется обратиться в салон связи с требованием удовлетворить претензию или обменять телефон на аналогичный с заявленной функцией и при наличии отказа обратиться в суд.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор купли-продажи или рассрочки, который был подписан между покупателем и продавцом (салоном связи "ЕВРОСЕТЬ").

2. Рекламный листок или иной документ, который содержит информацию о технических характеристиках телефона, в частности, о поддержке 4G.

3. Претензия, направленная продавцу, в которой указано намерение потребителя расторгнуть договор и вернуть товар по причине его несоответствия заявленным требованиям.

4. Документы подтверждающие факт покупки, такие как кассовый чек, платежный поручение или другие документы.

На основании данных документов потребитель может обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей, в частности, в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) или в судебные инстанции для защиты своих прав и интересов. В данном случае, основными правами потребителя являются право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, а также право на замену товара или возврат денежных средств в случае несоответствия товара заявленным характеристикам.

Статья 470 Гражданского кодекса Российской Федерации "Порядок расторжения договора купли-продажи товара" и статья 482 Гражданского кодекса Российской Федерации "Основания ответственности продавца за недостатки товара".